工行梧州分行在开展民主评议政风行风活动中，采取开门听意见的方式，广纳良言，重视和切实解决群众反映的实际问题，推动全行的工作作风转变，政风行风建设取得实效。

    一是认真开展自查自纠。行党委采取“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的方法，发动分行本部及辖属各支行(部)从上至下进行自查自纠，对照六个方面评议内容和具体工作要求，紧密结合自身实际，通过自己找、互相评、群众提、领导点等形式，深入查摆了近年来在政风行风建设特别是“四风”方面存在的突出问题。

    二是向社会各界广泛征求意见。通过召开座谈会、设置意见箱、走访当地工商、税务、工业园区、招商局等职能部门和服务对象、发放征求意见表等形式，广泛征求群众、企业和基层单位对本行及辖属各支行(部)在依法经营、事务公开、服务质量、转变作风、勤政廉政、诚信服务、职业道德等方面的意见和建议，分行本部及辖属各支行(部)分别召开座谈会，走访企事业干部职工及服务的客户，进行面对面交流，发放了近400多份征求意见表。

    三是扎实推进群众反映问题的整改。在向社会各界广泛征求意见中，收到各方意见和建议20余条，行党委及纪委对服务对象和群众反映的问题十分重视，认真进行梳理，筛选出与服务对象和群众切身利益相关的突出问题4个方面，并部署整改任务，明确整改责任，规定整改时限。如存在部分网点客户排长队、网点服务质量、ATM自助设备故障、个别县支行营业网点少等现象。分行党委按照民主评议行风工作要求，立即将存在的问题分别分解落实到相关支行和专业部门进行整改，完善长效机制，确保存在问题整改落实到位和避免或减少同类问题发生。