西江都市报报料热线报道 （记者 梁燕如 通讯员 李晚昌） 春节期间，“马上有礼”是不少商家吸引市民消费的法宝，但也有一些商家以虚假广告的方式误导消费者，引来不必要的纠纷。梧州市消费者协会提醒，市民要理性对待商家的各类促销活动，避免消费陷阱。

    传单内容与实际不符

    近日，市民劳女士计划购买厨卫用具，她了解到文澜路某品牌厨卫专卖店正举行促销活动，便前往了解。当时专卖店内的销售人员介绍，消费者交100元即可凭活动价预购价值近万元的三件套厨卫用具。此外，预付200元可抵换400元现金券。

    听了介绍，劳女士表示可以刷卡交200元换现金券，但销售人员坚持要求现金付费。双方协商后，劳女士交了100元现金，用作预购三件套厨卫用具，并刷卡300元用作抵换400元现金券。

    离开该店时，劳女士也带走了一张该专卖店的活动传单。回家后，劳女士细读传单上的信息，感觉被坑了。劳女士表示，传单上写明“进店即可获赠精美礼品”、“交付定金可领取品牌大礼包一份”等，但当时商家并没有兑现这些承诺。此外，传单上并未注明“刷卡交费不能抵换现金券”等。

    过后，劳女士带着传单到该专卖店与销售人员理论。销售人员解释这属于“公司内部规定”，并赠送雨伞给劳女士。但劳女士不接受，要求退还400元。一时间，双方没有就此达成一致。

    促销花样百出需提防

    双方协商未果，劳女士来到梧州市消费者协会，请工作人员介入调解。经调查，梧州市消费者协会工作人员认为，商家未有效兑现传单上承诺，涉嫌以虚假宣传误导消费，责令商家全额退还款项。至此，劳女士取回400元。

    连日来，记者走访市内不少卖场发现，即使已经临近元宵节，但不少商家的促销活动仍比较诱人，“进门有礼”、“春节打折促销”等标语随处可见。不少商家还表示，“消费满一定金额后可获赠吉祥玩偶”，“消费满一定金额后可参与抽奖，奖品包括高额代金券”等。

    针对上述情况，梧州市消费者协会负责人提醒，市民要理性对待各类促销活动，了解清楚活动的内容、形式后，按需消费，消费应保留凭证。此外，该负责人表示，商家不可夸大奖品内容，不得利用虚假广告误导消费。若商家涉嫌利用不实信息设置消费陷阱，一经查证，相关部门会依法处理违规经营的商家。