西江都市报报料热线报道（见习记者 吴艳虹） 8月18日，网民“为民请愿”在梧州零距离网发帖称，自己在17日更换了移动公司的4G-USIM卡后，发现他的手机通讯录显示只能存储250个联系号码，与移动公司的“紧急通知”上写的“能存1000个号码”的说法相差甚远。随后，他到移动营业厅询问，但营业员解释不清原因。后来，网民“为民请愿”要求再换卡试一试，但营业员表示再次换卡需要收费，该网民对此感到非常不解。对此，移动公司相关人员表示，4G-USIM卡存储容量分64K和128K两种，因此电话号码存储能力不同。

    8月22日，记者到市内几家中国移动营业厅走访，看到每个营业厅的门前均摆放着一个写有“紧急通知”的告示牌。通知上的主要内容为：目前中国移动网络信号已升级，我公司现为所有移动用户免费更换新SIM卡，新卡可存1000个联系号码。

    随后，记者就网民反映的情况，向中国移动广西公司梧州分公司的相关人员进行了解。该公司市场经营部的陈小姐表示，移动公司的4G-USIM卡按存储容量可分两种：64K和128K。今年3月，该公司先推出存储容量为64K的4G-USIM卡，最多可存250组联系人，每组可存两个号码，即可存500个号码。今年7月，又推出存储容量为128K的4G-USIM卡，最多可存500组联系人，每组可存两个号码，即可存1000个号码。

    按照先后原则，移动用户更换4G-USIM卡时，营业员是先为用户更换成存储容量为64K的4G-USIM卡，当所有64K的4G-USIM卡都用完时，才更换成存储容量为128K的卡。因此，陈小姐建议，网民可查看4G-USIM卡背面的资料，了解自己领到的4G-USIM卡的容量，若确认为64K4G-USIM卡并想更换成128K容量的卡，可前往当地移动营业厅申请免费更换。

    另外，对于网民反映，手机更换新卡后只显示存储有250个号码的情况，移动公司相关人员还表示，由于手机功能、4G-USIM卡、终端和网络兼容性等因素，可能会导致通讯录存储量在手机上显示不准确的情况。同时，受部分手机终端的功能或制式的局限，4G-USIM卡的存储容量也会存在差异性。