在南中社区，供电局的工作人员为居民提供相关咨询服务。

西江都市报讯 （记者 吴艳虹 文并摄） 10月15日上午9时30分，万秀区南中社区里聚集了不少等待咨询的居民。原来，从今年9月开始，每逢周三上午9时30分至11时30分，梧州供电局万秀分局就会派出一名工作人员来到南中社区，收集居民关于电力方面的意见和建议，并提供咨询服务。这一便民服务，得到了社区人员和居民的认可，他们都希望可以持续开展这类活动。

记者在南中社区的大厅内看到，一张标示着“南中社区供电服务站”的桌子上，摆放着各种关于电力知识和政策的宣传册、申请单。一本蓝色的意见簿上写满了居民提出的意见和建议，还有处理结果等信息。

据了解，居民的大部分意见都集中在电表更名过户的问题上。由于南中社区是一个老城区，出租户多，产权归属于两至三方的民宅也多，因此，在电表更名过户时就会出现提供不了相关证件，或联系不上其他产权方的现象。对此，供电部门的工作人员进行了耐心的解答。

“我应该带什么资料和去哪里申请办理免费电量？”居住在居仁路中一巷的低保户李连玲向供电局工作人员李筱妍咨询。李筱妍翻开《广西居民阶梯电价相关政策及解答》，说：“低保户、五保户可凭民政部门颁发的有效证件、身份证件到大中路的营业大厅办理申请免费电量的手续。”原来，李连玲家中有四名低保户人员，按照优惠政策，每个月共可享受40千瓦时的免费电量。在计算每个月用电量时，供电局的计算机系统会从该用户的实际用电量中扣除40千瓦时。

“我的邻居刘阿姨年纪大了，不跟儿女一起生活，家里只有固定电话，没有手机，怎样办理免费短信的开通？”家住小南路西二巷的居民梁展卿问。李筱妍回答：“可让刘阿姨把子女的手机号码告知社区工作人员，每个月的电费信息就会发送到相应的手机号码上。也可以到营业厅打印详单，或拨打热线电话95598查询。”

据悉，梧州供电局万秀分局还在民主社区、桂北社区、云龙社区、蓝天社区、富安社区、宝石社区共7个社区公共服务中心设立了“供电服务站”，并辐射至周边社区，其他社区的居民可就近到以上服务站进行咨询。