2月7日，在南广铁路梧州南站售票大厅，志愿者正指导旅客使用自动售票机取票购票。杨苑君 摄

    本报记者 杨苑君 实习生 马雪珍

    今年春运，我市根据交通运输结构变化，在南广铁路梧州南站增设春运服务站。2月7日，记者来到梧州南站，了解春运服务站运行情况。

    当天上午9时30分，记者走进梧州南站站前广场就看到“梧州党员义工温暖您的旅途”宣传板，不远处就是梧州南站春运服务站。

    春运服务站的蓝色帐篷不时飘出热姜茶的香气，不少过往旅客到服务站驻足停歇。从广东封开驾摩托车到梧州南站接人的彭阿姨夫妇冷得直搓手，志愿者给他们递来热姜茶。彭阿姨说：“我们专程来接从广东搭动车回家的儿媳妇，喝了热姜茶感觉全身暖和。第一次来梧州南站，感到这里的服务很温馨。”

    “您的是红色纸质车票，请您到红色车票检票通道检票进站，谢谢。”为引导乘客有序进出站，梧州南站安排了十名青年志愿者在车站进站口、出站口等处引导乘客。在售票大厅，也有志愿者帮助乘客使用自动售票机取票购票。苍梧中学的学生志愿者卢燕婷说，引导乘客使用自动售票机，可以减轻人工售票口的工作压力。

    梧州南站春运服务站根据服务对象等实际，分类组建党员义工专业服务队，制定了不同服务项目，为过往旅客提供周到细致的服务。龙圩区党委组织部有关负责人介绍：“春运服务站启用几天来，服务站提供的热姜茶最受欢迎。同时，卫生医疗服务分队为旅客提供了医疗咨询、医疗救助等服务；交通疏导服务分队在梧州南站周边疏导交通、引导乘客搭乘公交车等有序转运。”

    当天在春运服务站值班的兴龙社区卫生服务中心医师余静予告诉记者，这几天为旅客开出的多是感冒、肠胃不适、擦伤等方面的处方。他提醒，动车内外温差较大，旅客搭车前要合理安排膳食、多喝水，注意防寒保暖，可随身携带保济丸等常用药以备不时之需。