西江都市报报料热线报道（记者 纪荣兰） 近日，市民李女士向本报反映了自己遇到的烦心事。今年3月份，她在位于富民二路的健达盛全民健身运动体育中心花1580元办了一张练习舞蹈的年卡。不料从开班到现在，体育中心舞蹈班先是中途换老师，然后教室搞装修，复课时间迟迟未定。此外，直到现在，退款的事情还没有着落，这令李女士感觉自己被忽悠了。

    学员反映：

    中途换老师 教室又装修

    据李女士介绍，由于该体育中心在今年2月开张营业，李女士在美团网上看到了健达盛全民健身运动体育中心舞蹈班的免费体验项目，当时去体验了一个星期后才决定开办一张瑜伽普拉提常规课年卡。这张年卡里有瑜伽、普拉提、拉丁舞等可供学习的舞蹈项目。

    李女士称，刚开始的时候，舞蹈班的课程如期开课，舞蹈老师也很专业，这些老师也都有相关的执业证件。然而，到了4月中旬，原本给舞蹈班学员上课的老师换成了一批在该中心兼职的在读大学生。后来，学员们联系了原来的舞蹈老师，才获悉之前的老师已被解聘了。

    这样的状况持续到7月。7月22日，学员们在健达盛会员QQ交流群上收到了这样的通知：健达盛综合楼从明天开始楼层内部整顿维修，暂停所有课程。并称，维修期间影响的课程在装修完毕后会补回给会员。通知还说明了装修完成的时间为八月中旬。

    李女士提供的Q群对话截图上显示，有学员在此期间多次通过电话向该中心询问复课事宜，皆无结果。而到场馆询问时，相关工作人员也表示不知情，并称负责人不在。有学员在Q群里表示：花费1500多元至2000多元办理了会员卡，却面临无课可上的窘境，眼下只想快点退钱。

    对于学员的担忧和诉求，当时相关管理人员在Q群的回应是：8月25日会作出回应，并称如果到9月1日还没有恢复上课，可凭有效单据于9月3日到6日办理退款事项。

    8月21日，记者来到健达盛全民健身运动体育中心走访，发现该中心的羽毛球场正常开放，很多学员正在训练。当问及工作人员为什么舞蹈班还不能恢复上课时，该工作人员则称自己刚来不久并不知情。

    8月25日，舞蹈班会员在健达盛会员交流群看到相关管理人员发出来的消息：舞蹈室装修完工时间暂不能确定，学员可于9月9日下午三点至六点，凭有效身份证、收款收据、会员卡连同本人名字银行卡号，到体育中心舞蹈室备案核实，以便办理退款事宜，过期不候。核实资料后，三天内会退款到学员本人银行卡账户。

    消协提示：

    预付式消费要谨慎

    就李女士等学员遇到的情况，记者咨询了梧州消费者协会。对此，该协会的秘书长李先生提出建议：消费者遇到类似情况，首先是要找到经营者协商，即便是找不到原来的经营者，经营合同也发生了变更，那么新的经营者也要向消费者继续提供相关的服务项目，履行双方原来签订的合同，或者退回款项。

    此外，李先生提醒，预付式消费存在一定的风险，有的项目本身就隐藏了消费陷阱。所以，市民在进行预付式消费时，不要一次性预付太大的金额，要选择相对有资质，口碑比较好、大型的消费主体。万一遇到消费诈骗，要及时拨打消费者协会投诉电话12315或是向公安部门反映情况。