何萍萍通过电话通知收件人取快件。

     西江都市报记者 李静 文/摄 通讯员 李静机 王宏基

     在大多数人的印象中，收派快件是辛苦的体力活，遇上搬运大件的快递包裹时更不是件易事，所以常见的快递员几乎都是清一色男性。

    但在申通快递梧州公司长洲区营业厅，却有唯一一名女快递员。她叫何萍萍，今年42岁，与营业厅里的男快递员比起来，卸货、装货、收派件并无差别，“巾帼不让须眉”的表现获得同事与客户的一致好评。

    弃安逸工作当快递员

    早些年何萍萍在广东工作，后来女儿要上小学了，她便回到了梧州，2012年7月，来到申通快递梧州公司做财务工作。看着公司快递员每个月凭借自己的努力挣取好几千块钱时，当时月薪不足两千元的何萍萍有了转做快递员的想法，“家里经济压力比较大，如果我当快递员的话，就可以多挣点钱，因为这一行就是多劳多得。”何萍萍说。

    2014年2月，何萍萍当起了快递员，成为申通快递梧州公司唯一一名女快递员。

    起初，对于繁忙的快递工作，瘦小的何萍萍并不适应，当快递员的第一个月，她就瘦了整整十斤。她每天早出晚归，驾驶着载有快递箱的女装摩托车，辗转在不同的小区和单位收件、派件。凭借着吃苦耐劳的精神和高效的工作效率，何萍萍很快适应了快递员的工作节奏。

    服务周到获客户好评

    何萍萍认为，态度好、及时、价格公道是赢得客户好评和回头率的窍门。

    近日的一天上午，何萍萍来到新兴三路一个车库，认真地替市民李女士打包从梧州寄往重庆的包裹，拆箱验货、密封打包、称重、收费、填单……看着何萍萍熟练的动作，寄件人李女士频频夸赞。在李女士看来，女快递员本来就比较少，而且能达到何萍萍这种优秀服务态度的更是难得。

    “何萍萍这个快递员非常好，随叫随到，服务很周到，价格也很公道。”据李女士透露，自从她认识何萍萍之后，每次寄东西都会请她过来收件，此外，其所在单位的年轻同事，几乎都是请何萍萍收件。很多员工都说：“收件就找何萍萍。”

    很多快递员都是在客户楼下等待收发快递，而何萍萍的服务比较贴心，经常到客户家中或者所在单位办公室收发快递。很多时候，即便有些客户没有提出送快递到住宅楼上的需求，她也会亲自送到客户家中。对此，她并不觉得辛苦，因为她认为，把快递送到客户家中不仅方便收件人，也能节约她送快递的时间，这样就能早一点到下一个地方去送快递了。

    吃苦耐劳又乐于助人

    自从当了快递员，何萍萍两年多都没有睡过一个午觉，每天派件都保持在100件左右，最多的一天达到了300件，这个数量即使是在男快递员看来，也是蛮拼的。

    每天午饭过后，何萍萍又继续送快递，然后到营业厅等待分拣当天中午到达的快递，之后继续派件。为了能尽量在当天将快递送到客户手中，何萍萍几乎从未在下午六点钟准时下班，快递量大的时候，甚至忙到晚上八九点。但何萍萍并未觉得辛苦，因为她认为有付出才会有收获。

    在申通快递梧州公司长洲区营业厅内，何萍萍是出了名的热心肠。有事请假的快递员经常拜托她帮忙收发其片区的快递，她也十分乐意帮忙，有时候同事忙不过来时，她也会主动提出帮忙，她与同事相处得十分融洽。该营业厅的经理李先生说：“何萍萍在我们营业厅的业务量排名也是数一数二的。平时男快递员做的苦力活，她也会去做，从来不会因为自己是女的就找借口推托。”

    虽然快递员的工作很辛苦，但是，每当何萍萍想到家人以及客户脸上的笑容，她就会感到很满足。“干一行，爱一行。既然我当了快递员，就会认真把它做好。”何萍萍笑着说。