西江都市报讯(记者 朱元冬)近日,朗日花园一名业主在梧州零距离网络问政平台发帖,反映楼上漏水导致楼下遭殃,她多次向物业公司投诉,渗水问题却一直得不到解决,让她很焦急。
李女士住在朗日花园小区的六楼,从5月份开始,她发现主卧室外墙有渗水现象,导致部分瓷砖已经长满青苔,还影响到主卧室靠外墙的衣柜发霉发黑。她说,物业公司来看了不下5次,也邀请过房地产企业相关的工程师上门查看过,但渗水问题仍旧存在。
6月20日,记者来到李女士反映的朗日花园604房。屋主钟先生带记者查看了主卧室内被楼上渗水形成的痕迹。记者看到,该主卧室与洗手间相连,在靠近洗手间一侧的天花板边缘,有明显的渗水痕迹。而从阳台可以看到,该洗手间与主卧室之间的外墙,中间有一根外露的贯穿整栋楼的排水管道。
钟先生说:“我们已入住4年,本来衣柜高达天花板,5月春夏季交替时,要更换衣服和被子,我们打开柜子,就看到木板和衣物及被子都发霉了,才发现原来天花板渗水了。”钟先生怀疑楼上704房的水管爆裂导致渗水,因此,他多次向物业公司进行反映。
记者跟随钟先生来到七楼,704房业主姚先生在阳台向记者展示了其洗手间与主卧室之间外墙,是与阳台连接的空调机放置平台,“物业公司刚刚在这个平台抹了水泥,为的是暂时让雨水通过水泥板块直接流下阳台,而不是流向外墙。”姚先生说,具体什么原因导致六楼渗水,他也不清楚。
姚先生还反映,七楼阳台中间排污管道的顶部也有渗水情况,不过,八楼804房的业主长期在外地,没有人居住,怎么会有水往楼下渗呢?
对此,梧州市恒业物业管理服务有限公司在朗日花园驻点办公的一名负责人蒙先生表示,对于住户反映的墙体渗水问题,公司一直以来都有跟进,经过上报开发商,开发商在6月20日上午,派承建商的专业人员到704房对阳台空调机放置平台靠近渗水外墙的一侧,进行水泥加高处理。“我们要经过一段时间观察,如果外墙继续有渗水迹象,再协调两家住户进行防水措施,或者开凿墙体进一步查找原因。”
蒙先生还展示了一个记录业主反映情况的笔记本,里面确实标记着从5月25日至6月8日,有业主多次反映墙体渗水情况。
蒙先生说,在业主装修时,物业公司曾建议业主不要对管道进行封闭装修。对于804房无人居住仍往楼下渗水的情况,物业公司将会继续跟进处理,继续协调开发商和业主,尽快查找原因,解决这几家住户的渗水问题。 |