梧州日报记者 梁燕如 通讯员 梁少欢 蒙佳

    6月23日，在2016年高考成绩发布的同时，长洲区丰业社区微信公众服务平台推送扶助辖区优秀贫困学子上大学的信息，这一信息成为困难家庭的“及时雨”。怀爱民之心，思为民之策，谋利民之事，行亲民之举，丰业社区党委整合“双报到”资源，搭建“双报到+”、“互联网+”服务平台，把为民服务工作做到群众心坎上，打造群众满意的服务型社区。

    “双报到+”促服务高效精准

    “双报到”活动启动后，市长朱学庆带头走进挂点联系的丰业社区，以普通党员身份聆听群众心声，为群众解困。在他的帮助下，社区残疾人小梁“想去第十三届区运会看足球赛”的微心愿成真了，患病居民黄女士“想帮女儿买学习用品”的愿望也实现了……

    当前，党员常态化走进丰业社区开展为民服务，社区的力量大了、资源足了，社区建立“双报到+”服务机制，让资源利用更高效，为民服务更精准。通过整合在职党员、律师、青年志愿者等资源，丰业社区党委针对社区群众不同需求，组建“双报到+青年团干”、“双报到+律师”等服务团队，因人而异、因时而动提供组团服务。

    在相关机制推动下，党员、志愿者定期走进社区失独老人、独居老人家中，与老人聊天解闷，为老人打扫卫生；有法律专长的党员和律师在物业纠纷多发的小区调解纠纷，为小区和谐献计出力……据不完全统计，去年底以来参加社区组团服务的党员、志愿者等达350人次，开展组团服务28次，为群众办成好事实事21件。

    “互联网+”畅通服务渠道

    近年来，丰业社区大中型高档小区增多，防盗设施加剧了街坊邻里的防备心理，社区工作者、党员进小区服务也不时遭遇“人难见、门难进、事难办”的尴尬。

    针对上述情况，社区党委与共建单位党组织分析研究后，决定整合共建单位资源，搭建社区微信公众服务平台，党员在平台上亮身份、显特长、说承诺，社区居民在平台上说期盼、提建议、寻帮助，打破时空了限制，党员服务工作做到“民有所呼、我有所应”。平台今年元旦上线运行以来，累计征集群众公共服务需求15条，家庭需求13条，个人微心愿64条，群众需求即时完成率达95%。

    眼下，丰业社区微信公众服务平台增设网上政务、通知公告、枫叶论坛、便民服务等板块，惠民、便民、助民信息搭上互联网快车，“指尖上的丰业”打通了为民服务的“最后一公里”。