西江都市报讯（记者 陈雨燕）10月23日，家住万秀区的黄女士在蝶山二路某口腔诊所拔牙时遇到了烦心事，在拔牙时，黄女士的舌头右侧被割出了一个直径约0.5厘米大小的伤口，在舌头破损后的一周时间里，黄女士感到疼痛无比。

    患者舌头被割伤

    10月31日，黄女士向本报反映，称自己10月23日在蝶山二路某口腔诊所拔除横生牙时被割伤舌头，而帮她拔牙的医生护士在拔牙结束后并未向她提及这一情况，只是叮嘱她24小时内不能漱口等注意事项，并告知她一周后到诊所复诊。同时，医生开了一张消炎药处方单给黄女士，让其自行到外面的诊所输液，并交代要输两天液。

    10月23日晚，黄女士按口腔诊所医生吴先生开的处方到长洲区新兴二路某诊所输液。“输液时，我就出现了呕吐现象，诊所王医生看了输液的剂量后，认为出现呕吐的原因是消炎药剂量过大，并说拔牙不需要用这样大剂量的消炎药，但当晚我还是输完了液。回到家，拔牙时打的麻药效果过后，我发觉舌头右侧很痛，家人一看，才发现我的舌头右侧已破损。”黄女士说。

    黄女士称，10月24日，她到口腔诊所向吴先生说明舌头受伤的情况后，吴先生才告诉她，在拔牙过程中造成她的舌头损伤。“当时，医生说这是小损伤，过一两天就会好，买药吃就可以了。我相信了他说的话，晚上继续到新兴二路某诊所输液。诊所王医生见我连讲话、吞咽口水都困难，就为我检查了舌头的伤口，并告知我舌头受伤较为严重。我输完液就回家了。由于舌头伤口一直疼痛，我整晚不能入睡。”黄女士说。

    医患双方各执一词

    10月25日晚，黄女士的舌头依然疼痛，进食、说话均受到影响。10月27日，黄女士到梧州市工人医院口腔科进行诊治。

    对于黄女士的说法，蝶山二路某口腔诊所的医生护士则不认同。11月1日，记者就黄女士遇到的问题到蝶山二路某口腔诊所进行采访。吴先生告诉记者，黄女士的舌头被割伤是正常的。“由于在拔牙过程中，人的舌头会动，因此有时锋利的医疗器械与舌头不小心接触到，会造成舌头损伤。只要配合医生治疗，过一阵子伤口就会愈合。黄女士过分紧张了。”吴先生说。

    根据吴先生的说法，10月23日，在为黄女士拔完牙后，他和助理医生已经及时告知黄女士她的舌头有破损，并交代黄女士有关注意事项，不存在刻意隐瞒的情况。在黄女士多次上门询问后，诊所的医生还提出要为黄女士进行舌头检查。但黄女士以“对这家诊所有阴影”为由拒绝医生的检查。

    “10月29日，黄女士再次来到我们诊所，在诊所门口阻止其他来治疗的患者进门。与她同来的朋友还砸坏了我们诊所的物品。”吴先生将黄女士来诊所时的监控录像调出来给记者看。10月29日，蝶山二路某口腔诊所的工作人员报警，并建议黄女士通过合法途径解决问题。

    目前，黄女士已将事情的详细情况及各项资料递交到梧州市医患纠纷人民调解委员会等待调解。

    拔牙损伤舌头是意外

    记者就上述问题咨询了梧州市工人医院口腔科主治医师植医生。植医生告诉记者，在拔牙过程中，舌头一动，就容易与拔牙的医疗器材触碰，由于器材较为锋利，容易损伤舌头，这是很多拔牙过程中可能发生的意外。

    植医生解释，在拔横生牙时，医生通常会使用器材把舌头与牙齿隔开，在舌头动时，迅速停下拔牙器材，尽量避免舌头受损的情况出现。“意外是不可能绝对避免的，但技术成熟的医生能更好地防止这种情况出现。”植医生说。

    对于黄女士舌头受损一周未愈合的情况，植医生提醒，舌头损伤后一周未见好转的情况是正常的，舌头损伤严重的话，伤口甚至需要一个月时间才会慢慢愈合。个人体质不同，伤口愈合的时间也不同。患者只需配合治疗，注意饮食，伤口会慢慢愈合，不必过分担心。