西江都市报讯（记者 纪荣兰 通讯员 罗瑞庆）临近春节，不少在外务工人员拖着大包小包行李乘坐火车回家。近日，有市民提出，考虑到春节坐火车的乘客行李太多，梧州火车站能否提供方便，让家属进站接送。对此，梧州火车站方面表示，按照铁路部门的相关规定，不允许接送人员进站，若乘客行李过多，建议办理托运手续。

    1月23日，记者来到梧州火车站走访。12时38分，T81次列车（上海南—南宁）到达梧州火车站，此时，已有不少市民在站台出口处等待接车。其中，不时有等待的市民询问车站工作人员能否进站接家属。对此，梧州火车站的工作人员都会向他们耐心解释：按照铁路部门的规定，不允许非乘客的市民进站接送。

    龙圩区市民潘先生正在等待女儿下车出站。他告诉记者，女儿在外地工作，乘坐当天的T81次列车回家过年。尽管考虑到女儿回家会带上不少行李，但潘先生对接送人员不能进站的规定表示理解。他认为，如果大家都进站接送，现场秩序会变得混乱，不利于安全。

    除了接车的家属外，也有部分出行的乘客因行李太多觉得困扰。14时44分，在K1804次列车（湛江—武昌）到达之前，火车站候车室里坐满了乘客。记者发现，部分乘客用蛇皮袋、大麻袋装着大包小包的行李，采用背上扛着、手里提着的方式来赶车。要回湖南吉首老家过年的胡先生称，自己也不想拿那么多行李，可是没办法，一年到头在外面工作，总得带点东西回去。

    梧州火车站的工作人员小宁告诉记者，按照铁路部门的有关规定，为保证安全，接送人员是不允许进站的。因此，建议携带行李过多的乘客可提早办理托运手续，以免耽误行程。“进站的时候，如果看到有乘客的行李过多，工作人员也会建议他们办理托运手续。”小宁说。

    此外，梧州火车站站长詹远平表示，为了组织乘客安全有序上下车，火车站方面不仅增加了人手，还安排了志愿者在站台为乘客服务。如果乘客确实遇到了困难，可以向站台的志愿者或火车站的工作人员寻求帮助。针对老、弱、病、残或者突然出现身体不适症状的特殊人群，火车站方面也做好了一系列应急准备，包括准备了拐杖、轮椅、担架等应急设备。