西江都市报讯（记者 陈雨燕 实习生 韦雪献）商铺积水半个多月，业主蹚水出入。新界步行街鼎华商铺地层的部分业主对此事颇感头痛。近日，一名业主龙女士向本报反映，鼎华商铺地层32号店铺渗水，导致走廊过道积水严重，如今积水甚至涌入了周边多家店铺。为了寻求解决办法，龙女士及其他多名业主多方奔走，但问题至今悬而未决。

    过道积水 业主头痛

    7月14日，记者来到新界步行街鼎华商铺地层走访看到，鼎华商铺位于华洋花园小区外围，共有两层，三层以上为华洋花园的住宅区。

    走进鼎华商铺地层，只见走廊尽头处，商铺与商铺之间的过道已经漫了一层积水，水深约1厘米。备受积水困扰的数间商铺的业主只能在自家商铺门口砌了一道门槛，防止积水涌入商铺。

    “对面商铺的管道已经漏水20天了，过道上的积水都是从那里渗出来的。我们联系不上对面商铺的业主，唯有向华洋花园物业部及金鼎物业管理有限公司进行咨询。但上述两家物业公司的工作人员都说‘商铺不归物业公司管’，我们现在也不知道怎么办。”龙女士十分无奈地说，在没有砌门槛之前，铺子里每天都淌满了水，多日的积水使得蚊虫滋生，自家商铺的卫生环境变差。

龙女士在店铺门前砌了一道门槛，防止水涌入其店铺。 韦雪献 摄

    商铺渗水 业主难寻

    龙女士说，她的商铺是鼎华商铺38号铺，而渗水的商铺为32号铺。32号铺的业主已经有很长一段时间不营业，难以联系。“商铺里面的情况我们无法看到，只听到里面有‘哗哗’的水声”。数名受积水困扰的业主希望尽快找到32号店铺的业主，协商解决问题。

    记者从32号店铺的玻璃门往里看，无法看清店内情况。记者将耳朵贴近玻璃门时，能听到店内传来“哗啦哗啦”的水声。

    记者在鼎华商铺走访时发现，二楼一家商贸公司的办公室也存在渗水现象，该公司内的墙壁上还有渗水留下的痕迹。“几年前，楼上就开始渗水。当时，我们联系物业公司的工作人员及楼上住户共同商讨对策，楼上住户对渗水的地方进行了维修。前不久，该处又开始出现渗水情况。”该商贸公司的工作人员说，不知道地层商铺渗水是否也与此有关。

    物业不管 问题难解

    商铺积水问题如何解决？记者采访了梧州丰业物业管理有限公司华洋花园物业部相关人员。据该物业部一名工作人员称，当初丰业物业公司与华洋花园业主委员会签订物业管理合同时就明确，一、二层商铺不归丰业物业公司管理，该公司只负责管理三层以上的住宅区。至于一、二层商铺归谁管，对方表示“不清楚”。

    “虽然商铺物业不归我们管，但是有商铺业主来反映情况，我们也派人去进行了检查。由于32号铺长期无人经营，我们也没有该商铺业主的联系方式或其他资料，因此无法与该名业主取得联系。”该名工作人员说。

    记者了解到，原来为地层商铺服务的梧州市金鼎物业管理有限公司，早在几年前就撤出了华洋花园小区。

    上述两家物业公司无法为受积水困扰的商铺业主解决问题，龙女士与其他商铺业主至今仍为商铺渗水问题而感到一筹莫展。