西江都市报记者 纪荣兰 通讯员 谈卓文

    前几年，只要一提到位于新兴二路48号的亿辉商住小区（下文简称“亿辉小区”），神冠社区的工作人员都会感到很头痛，因为这是一个处于无人管理状态的“问题小区”，脏乱差等情况频现。然而，今年3月份，“蜕变”后的亿辉小区荣获由梧州市长洲区精神文明建设委员会颁发的“文明小区”称号。亿辉小区华丽“变身”的背后，是岑文佳、潘健萍等热心居民不计回报的付出。

岑文佳（男）和潘健萍在维护小区内的绿化带。 西江都市报记者 纪荣兰 摄

    自行垫资建设运动场

    7月24日上午，亿辉小区里近700平方米的新建运动场内热闹非凡，孩子们在这里打球，一些居民也坐在树荫底下闲聊。而此时，作为管理小区的两名主要负责人，岑文佳和潘健萍仍在为小区的事务忙碌着。

    2014年年初，物业公司从亿辉小区撤出。在随后的大半年时间里，该小区一直处于无人管理状态，由此引发了卫生、治安等方面的问题。后来，该小区的居民们自发组织成立了临时小区业委会，并由热心居民担任楼幢代表，担负起管理小区的责任。直到2014年年底，亿辉小区业主委员会正式成立，小区开始进入自治自管的正常运转状态。

    岑文佳、潘健萍都是亿辉小区的居民，前者是一名退休人员，后者是一名下岗职工。岑文佳作为居民代表，潘健萍作为小区业委会成员，被居民和小区业委会委以重任，负责小区的日常管理工作。“除了四个保安专门负责小区治安、两个保洁员负责打扫环境之外，其他的日常工作几乎都是我们两人负责，包括公共基础设备维护、小区绿化护理，以及小区车辆停放管理。”潘健萍说道。因为负责的事务比较多，所以居民常常能在小区内遇到忙前忙后的岑文佳和潘健萍。

    说起2016年年底新建的运动场，岑文佳和潘健萍都面露喜色，一种为居民办实事的自豪感油然而生。在尚未建设运动场之前，这块地方是一个杂草堆，后来经居民同意后，小区业委会决定将其改建为运动场。不过，尽管有居民和爱心人士捐助了近2万元，但与3.8万元的建设款还相差甚远。在这样的情况下，岑文佳和潘健萍先行垫资，把运动场建了起来。这个运动场在2017年春节正式投入使用，受到居民一致好评。

    不嫌条件简陋仅为方便居民

    设置在亿辉小区E1幢居民楼楼下的小区物业办公室，条件非常简陋。这只是一间用星铁瓦和木板临时搭盖的简易房子，不足5平方米的空间内，摆放着两套破旧的木桌椅，其余的地方被打扫卫生的工具及维修工具占据。然而，就是在这样的办公环境中，岑文佳、潘健萍和数名保安及保洁人员却为小区内200多户居民提供服务，并把小区管理得井井有条。

    其实，曾经也有一间房间空出来供业委会办公之用，但是这间房间是在小区B幢居民楼的四楼。岑文佳认为，作为小区物业办公室，一定要设置在居民出入频繁地方，一方面可以便于居民反映诉求，另一方面方便业委会及时了解小区发生的事情。因此，他宁愿选择将这间本来是杂物房的房间作为办公室。

    对于小区的建设及基础设施完善，岑文佳和潘健萍也有计划。小区内商铺众多，小区处于半封闭状态，治安管理是一个难题。而小区的监控设备或陈旧或损坏，需要重新安装一批监控设备。为此，他们积极与神冠社区进行沟通。眼下，更换监控设备的筹备工作正在进行中。