梧州日报讯(记者 李欣鞠 通讯员 陈泽鑫)日前,广西旅游科学研究所发布今年第二季度广西游客满意度调查结果,我市以82.48分的成绩获设区市第三名。
据了解,该项调查综合了问卷满意度、舆情满意度以及投诉满意度三个指标进行考核,主要指标包括城市整体形象、整体服务水平,城市规划与建筑、街道与园林绿化、当地历史文化氛围,供水供电、手机与互联网覆盖、公共厕所、旅游窗口服务等。此外,问卷调查还涉及游客预期、预期与实际感受比较、游客忠诚、游客投诉和抱怨方面的指标。
今年以来,市旅游部门重点策划包装一批岭南文化体育健康养生和环城市生态旅游的大项目,大力推进骑楼城、石表山创建5A级景区建设,水韵瑶寨、天龙顶山地公园、李济深故居等景区创建4A景区,积极创建“旅游+”产业融合品牌,推动创建具有特色的自治区级“旅游+”品牌示范点(区)。同时,全市旅游基础、服务设施及信息化建设得到进一步完善,相继完成了梧州南站游客集散中心主体建设,更新了广西、梧州旅游导览图(2017年版),并将全市各大景区的360度全景图、导游词等信息上传到公众微信平台。
我市还通过积极打造“岭南风情”旅游品牌,提升城市旅游形象。上半年,我市承办第二届广西岭南风情旅游文化周活动,紧紧围绕“一带一路”和梧州建城2200年开展策划,做足水的文章和岭南古韵文章,得到游客普遍认可。全市各主要旅游景区、乡村旅游区、农家乐开展多项旅游主题活动,充分展现了梧州旅游魅力。 |