见习记者 卢海燕
近日，有市民向本报反映，中午12时至14时30分这段时间去工人医院看病，如果看的科室是在分部，则要先到总部挂号，然后回到分部看病，看完病后又要回到总部取药，极不方便。为此，记者在中午时段来到工人医院分部进行调查，发现确如读者反映的一样。
调查：中午时分挂号看病两地跑
9月13日中午时分，记者来到工人医院分部，看到挂号收费处的窗口关闭着，挂号收费处旁边的药房也是关闭着的。在挂号处旁，摆放着三部自助挂号机，记者尝试了一下，发现这几部自助挂号机并不能挂号。于是记者询问站在挂号收费处旁的保安。保安告诉记者，中午这个时间段，自助挂号机是不能用的。因为它连接了挂号收费处的电脑，现在中午时分工作人员下班了，电脑系统就会关闭，所以自主挂号机不能使用。如果想要挂号看病，只能到总部那边挂号然后回来这边看病。记者随后见到一个护士，又咨询了该护士，她的回答同样是要到医院总部挂号再回来分部看病，如果需要药品的话也要去总部取药。
“我都不知道这里中午不能挂号。”市民方先生当天突然觉得有点不舒服就过来看病，但来到医院分部才被告知要去总部挂号再回来看病。方先生表示，虽然中午很少人看病，但是挂号看病两边跑，对于需要看病的市民确实会带来不便。“尽管工人医院的总部离这里不是很远，但是作为病人，这样来回折腾就太麻烦了。如果是老年患者，这么安排则更不合理。”他表示希望医院方面尽快解决这个问题。
当天去看耳鼻喉科的李小姐说，因为她是上班族，不想耽误工作，因此中午才有时间来看病。她到了工人医院的总部挂号，被告知要到分部才能看医生。她表示，医院这么安排给她添加了一定的麻烦。因为本来就不舒服了，还要来来回回折腾。还好她的医生能从方便患者角度出发，详细教她如何用分部的自助缴费机缴费，还让她自行去药店买药，不用再跑去总部缴费取药。
解释：只是部分病科需两边跑
李小姐表示，生病本来就令人烦恼，如果因为挂号看病要跑两个不同的地方，使得病人增加麻烦的话那就太没有必要了。她希望医院能够尽快处理这个问题，做到让市民便捷看病。
医院分部的保安告诉记者，已经有不少市民投诉过挂号看病两边跑的情况了，医院方面暂时还没有解决。
记者随后来到工人医院总部，尝试用自助挂号机挂号，但得到提醒是要到挂号窗口挂号。记者向咨询台的工作人员提出疑问，工作人员解释，如果是第一次在医院挂号的，都要到窗口。所以如果中午时分在工人医院分部那边第一次挂号的市民还是要过来医院总部这边挂号。对于中午时段医院分部不能挂号这个问题，咨询台的工作人员说，中午时段，医生和工作人员都下班休息了，所以分部那边暂时不能挂号。如果市民中午想要看病的话，必须在医院总部这边挂号，如果看的是分部那边的一些病科，例如肾内科，肿瘤科，内分泌科，耳鼻喉科，风湿免疫科，血液科和康复医学科等的病人则要再回分部看病。 | 
