日前，梧州市工商局接到杭州市余杭区市场监督管理局发来的协查函件，请梧州市工商局协助调查一家注册地在梧州市的网店。经查，该网店注册人身份证号是湖北省荆州市，但其联系电话属福建省泉州市号段且为空号。

工商执法人员根据协查函件所提供的信息，来到梧州市河东城区某栋宿舍楼内进行实地检查。检查发现该地址上并不存在这家网店，工商执法人员同时询问经营网店品牌的商家，也得出其未在广西开展网店业务的答复，因此梧州市工商局得出结论：被调查的网店信息存在严重虚假的情况。

这是梧州市工商局协助其他监管部门对网店进行监管的一个日常工作缩影。为有效维护消费者合法权益，今年以来梧州市工商局利用科技监管手段，有针对性的开展涉网企业（经营者）的监管工作，通过“五注重”把事中事后监管触角从“实体”延伸到“网上”：

一是注重做好网络经营者链接电子标识的申请发放工作。领取工商营业执照并从事网络商品交易及有关服务的经营者，应当登录广西网络交易监管服务网（http://gxlz.saicjg.com），按要求完成电子标识（代码）申请，并在网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开电子标识；

二是注重做好“全国网络交易平台监管服务系统（广西专版）”的运行工作。完善网络服务交易经营主体监管台账的建立和自治区工商局下发的2037家网店的筛选分类工作；

三是注重加大对网络交易违法行为的查处力度，严厉打击侵权假冒行为、虚假宣传、刷单炒信行为等网络经营违法行为，完善案件信息共享和监管协调配合机制；

四是注重结合重大节假日和网络市场商品销售及相关服务集中促销期，指导和督促网络经营主体特别是网络交易平台经营者严格落实主体责任，综合运用建议、提示、约谈、告诫等手段加强行政指导；

五是注重培育发展壮大一批垂直电子商务交易平台，积极配合梧州市政府相关部门，重点围绕六堡茶、人工宝石、桂皮八角、砂糖橘等梧州优势产业，鼓励地方农产品、手工艺品、老字号、名牌产品、地理标志保护产品和旅游服务特色商品在“淘宝”和“京东”等国内外知名电子商务平台上开设“地方特色馆”。

今年以来，梧州市工商局共受理消费者有关网店投诉17件，协助其他监管部门对网店进行监管8次。工商人员也提醒广大网店经营者：网店不是法外之地，无照经营网店的，工商执法人员将按《网络交易管理办法》予以警告，责令改正，拒不改正者将会面临被处以一万元以上三万元以下罚款的结果。下一步，工商部门将推出系列举措加强网购商品监管，通过企业自律、行业自律和政府监管，多方共治让消费者买上放心产品。（祝明 陆宏敏）