西江都市报讯(记者 邓发浩 通讯员 柯裕锦)日前,市民王女士向本报反映,她于10月底在蝶山二路的火车票代售点购买了一张南宁东至梧州南的动车票,火车票代售点的工作人员向她收取了5元售票手续费。王女士提出疑问:铁路部门已全面取消异地票售票手续费,为何火车票代售点仍收取手续费?就此事,记者采访了南宁铁路局梧州车务段。
据了解,今年10月份以前,旅客在火车站的人工售票窗口购异地票会被收取5元手续费。若旅客在火车站的自动售票机购异地票,或者在网上购异地票后使用自动取票机取票,则不需要支付异地票的售票手续费。今年10月份起,铁路部门全面取消异地票售票手续费。
据南宁铁路局梧州车务段业务科客运组织员卢美蓉介绍,异地票是指火车票的发售站与票面乘车站不在同一城市的车票。也就是说,目前旅客在梧州火车站、梧州南站购买发车站在异地的车票时,无需支付5元的售票手续费。
卢美蓉解释,王女士支付的5元费用属于火车票代售点的售票手续费,并不是异地票售票手续费。目前,旅客在火车票代售点购买车票,无论车票的发售站与票面乘车站是否在同一城市,仍需支付每张5元的售票手续费。 |