自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，中国银行梧州分行认真贯彻政府、上级行决策部署，多措并举加强疫情防控，强化金融服务，在营业场所防疫工作管控方面切实做到“重宣传、严防控、讲贴心、多巡检、强监控”，确保分行营业场所将“十严格”落实到位，为客户提供贴心、优质的金融服务。

  重宣传

  中国银行梧州分行由财务运营部牵头，及时将当地防疫办和上级行下发的关于加强对营业场所防疫工作管控相关要求传达到一线网点，利用晨会、夕会加强对员工防疫意识，使员工时刻绷紧防疫神经，一刻都不放松。

  严防控

  该行在辖内营业场所醒目位置张贴防疫温馨提示，严格落实网点仅保留一个通道，客户进出必须严格落实测温、扫码登记、佩戴口罩、洗手消毒，严格落实营业场所每天三次消毒，以及员工佩戴口罩、手套、护目镜接待客户等要求。要求网点负责人、大堂经理不定期对营业场所开展巡查，有效协助疏散等候客户，防止客户聚集现象发生。

  讲贴心

  该行为一些未佩戴口罩却有紧急业务需求的特殊客户配送爱心口罩，有效解决客户燃眉之急；为网点配发临时等候座椅，网点严格按照营业场所内等候客户间距1.5米以上的要求安排客户进店等候，其余客户在网点门外等候；加强对等候客户的关怀，有效分流，使客户体验到该行在疫情期间的贴心服务。

  多巡检

  该行领导多次带头到辖内网点巡查，发现防控措施落实不到位的网点要求现场整改。通过与员工、客户进行面对面传导和交流，确保营业场所防控措施得以有效落实。

  强监控

  该行财务运营部设置专人专岗通过录像加强对网点落实“营业场所十严格”执行情况进行监控，自2月中旬营业场所恢复正常营业后，每月将录像监控发现的问题形成通报下发全辖，要求网点组织员工学习，及时整改，举一反三，避免同类现象再次发生。

  中国银行梧州分行多管齐下确保营业场所防疫工作落实到位，培养员工严格按照“十严格”要求开展日常工作的良好习惯，为有效防控疫情、保障金融运营奠定了坚实基础。

（郭艳）