今年1月份，在社区工作者岗位上干了13年的潘琼珍再次高票当选为长洲区灏景玥城社区党总支书记、居民委员会主任。这个致力于改善社区环境，真情服务居民的“热心老大姐”，社区的党员和居民们都把她看作“主心骨”。

居民遇到难事就找她

哪个社区缺人，哪里工作难做，街道党工委首先想到的是潘琼珍。

一年多前，潘琼珍调任灏景玥城社区党总支书记时，社区管辖的12个小区中，有9个小区为无物管老旧小区，路灯老化、破损，下水道、化粪池堵塞无人处置，很多居民有抱怨，杂事纠纷不断。

潘琼珍经过一番走访，发现“违建私占”是造成社区环境差的“罪魁祸首”。于是，她带领工作队上门入户做工作，大力整治无物管小区环境污染乱象。有居民不让进门，她就在门口讲法讲理。最终，在潘琼珍的不懈努力下，居民们纷纷拆除各自私搭违建的建筑物，使小区面貌焕然一新。

经过潘琼珍带领工作队一年多的努力，社区所辖的老旧小区全部换了新颜，居民的生活变得舒心多了。兴安小区居民陈伯说：“我们很多居民都有潘琼珍的电话，遇到解决不了的困难，第一个就想到打电话给她，她总能很快就帮助解决问题。”

为做好疫情防控延迟住院

2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，灏景玥城社区里商铺林立、机关单位众多，立即就成为全市疫情防控的前沿阵地。当天，潘琼珍因身体严重不适，刚到医院想要办理住院登记，就收到一条手机短信：“社区书记立即到街道办开疫情防控布置会。”她看了一眼，立即转身离开医院，开着自己的“小电驴”赶去街道办报到，随即投入到社区疫情防控管理工作之中。

潘琼珍平时十分重视发挥社区党员的作用，在灏景玥城社区所辖的12个小区共设立了4个小区党支部，每个小区里每幢楼栋都聘请一名退休党员干部担任楼栋长，再由楼栋长发动楼里的党员和热心居民加入，构建“社区党总支+小区党支部+楼栋长+邻里党员”的城市基层党组织服务体系。

在潘琼珍的组织协调下，“社区网格员+双报到单位党员”组成社区防疫“基础力量”；协调“街长团”联合社区工作人员组成社区防疫“专业力量”；发动楼栋长、居民志愿者、邻里党员参与，组成社区防疫“社会力量”。社区再统筹“三股力量”组建起7个战斗小组，有条不紊地开展疫情防控。

潘琼珍与社区的500多名党员干部、居民志愿者持续作战，排查了3900多户居民，发放宣传资料3000多份，劝导113名重点疫区返梧人员、6名境外人员及15名疑似接触人员进行居家或集中隔离。到了疫情防控形势好转，潘琼珍再次去办理住院治疗手续时才发现，这一拖竟然已过去了三个多月。

绝不利用职权优亲厚友

对于潘琼珍，大塘街道办党工委书记覃春梅有这样的评价：“居民需要她，认可她，既是因为她做事特别认真，更因为她能做到公正无私。”

街道办每年拨付给社区的惠民项目经费仅有10万元，如何保证这笔经费用在刀刃上，发挥最大惠民效能，这是对潘琼珍的一个考验。其中，儿时的玩伴覃姐就多次打电话给潘琼珍，说自己居住的小区里公共娱乐设施陈旧，想让她“关照关照”，帮忙提建议，申请再换一批新设施。

“社区经费有限，每个惠民项目必须按照轻重缓急来执行，虽然我提的建议极有可能被采纳，但决不能利用职权优亲厚友。”潘琼珍每次回绝的态度都十分坚决。覃姐对此很生气，认为潘琼珍太绝情，连这点“小事”都不帮忙，好几次见到潘琼珍都没搭理她。

公生明廉生威。在拆除违建的时候，一些违建户得知潘琼珍宁愿得罪亲戚朋友也不乱开口子的事情后，对她十分佩服，随即纷纷配合拆除了私搭乱建的建筑物。

为了让惠民项目资金精准用到实处，社区实行惠民项目“票决制”，让党员代表、居民代表表决通过项目方案，再将项目方案上报审核，社区自觉当起了惠民项目申请的“传递员”，潘琼珍说：“还权于民，惠民资金精准用到居民身上，才能更好地实现‘还利于民’。”

在惠民项目实施过程中，潘琼珍依托社区的廉洁工作站，打造“指尖上”的监督平台，对项目的表决情况、经费使用情况、实施情况、验收情况一一公示，用阳光监督保障社区惠民项目不折不扣落到实处。

（市勤廉榜样选树活动办公室）