今年以来，岑溪移动以党史学习教育为契机，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，重点聚焦社区便民服务、营业厅特色服务及志愿服务、信息安全保障等主题，用心用力解决客户的烦心事，不断满足人民群众对美好数智生活的向往，切实将党史学习教育成果转化为“为民办实事解难题”的积极实践。

前移便民服务“有温度”。聚焦宽带速率、手机信号等困扰市民群众的烦心事，岑溪移动组织党员先锋服务团队联合义诊、义修、义剪等多个领域的21个公益团队，在13个社区开展了50多场“和邻有约”“我为群众办实事”活动，前移上门预约服务，走进小区居民家中检测网络500余次，为小区解决网络信号覆盖问题10多个，切切实实解决关系群众切身利益的“急难愁盼”问题。

推出特色服务“有亮度”。聚焦快递小哥、外卖配送员、环卫工人等广大户外工作者，岑溪移动在商贸城营业厅和玉梧大道营业厅建设“爱心青空间”，为客户提供手机扩容等免费业务服务，推出高频骚扰电话防护等“六项”特色服务。同时，岑溪移动还组织开展系列志愿服务活动，深入竹山社区、名都社区、育才社区现场开展5G业务讲解，协助社区解答各项问题等服务，当好移动信息化宣传员。

保障信息安全“有力度”。聚焦当前的反诈宣传、“断卡”行动，岑溪移动以“总经理接待日”专项活动、国家网络安全宣传周活动为契机，联合公安部门走进社区开展20多场“金钟罩”小程序宣传推广和防范打击电信网络诈骗宣传活动，向市民派发防范电信网络诈骗宣传单页、开通高频骚扰电话防护功能，并通过实用性、安全性等多维度现场向社区群众介绍中国移动安防产品，共同营造“全民防电诈、全社会反电诈”工作格局，筑牢信息安全“防火墙”，提升群众安全感。（李焱钰 刘剑锋）