网友提问：我的2021年度城乡居民基本养老保险银行没有扣款，到现在才发现，但是想补缴已经没法办理了，请问怎么办？原来扣款使用的是存折，2021年时银行要求更换为银行卡，然后存折销户了，导致2021年和2022年都没有缴费。我前几天查看前两年的存折流水才明白为什么没扣养老保险费，现在想补缴交2021年的保险费，该怎么办理？

市人力资源和社会保障局回复：补缴2021年度的城乡居民基本养老保险，请携带身份证原件先到您户籍所在地的村（居）委或乡镇（街道）社保中心办理补缴手续，然后到税务部门前台或广西税务12366微信公众号、广西税务App、签订代扣协议等方式办理缴费手续，详情请咨询0774-3810030/3810039。现由于社保部门正在切换业务系统，已暂停办理城乡居民基本养老保险相关业务，新系统于7月25日8点后正式启用，您可以在新系统启用后办理补缴手续。如有疑问请致电0774—6029061。