梧州零距离网-梧州日报讯 7月10日，梧州“零距离问政”网络平台（wz.wzljl.cn）全新改版上线试运行，广大网友群众可使用旧平台中已绑定个人手机或邮箱的账号在新平台中进行激活后使用，或在新平台中注册新账号使用，新平台网址不变。

新平台继续开设书记信箱、市长信箱，以及7个县（市、区）和77个职能部门“有事要问”板块。本次升级主要针对平台运行性能、用户操作体验、部门办理质效等方面进行提升改造。在对外呈现方面，完成了1套全新的页面设计、1套全新的架构设计、1套全新的问政平台系统搭建，响应速度比旧平台大大提升；在用户功能方面，新增了密码找回、手机号换绑等功能，将切实提升网友群众的使用体验；在部门办理方面，新增了多个部门可同时受理同一个问政等功能，将提升问政的办理效率和回复的完整性。

梧州“零距离问政”网络平台建立于2010年8月10日，是广西首个推出的网络问政平台，由中共梧州市委网信委主办，中共梧州市委网信办、梧州日报社承办，梧州零距离网站管理维护，是梧州市各级党政机关践行新时代网上群众路线、开展网络问政的主要平台。平台推出以来，获得市民网友较高认可度，还成为全区开展网络问政工作的典型，《零距离问政——梧州市网络问政平台》《问政面对面·零距离基层大走访》连续两年获得广西新闻奖一等奖；今年，梧州“零距离问政”网络平台还荣获全国地方党媒2022年度融合发展创新“优秀项目”。截至目前，“零距离问政”平台共收到群众问政帖9.7万多条，回复率常年保持在98%以上，近百名网络发言人在问政平台为群众答疑解难，线上线下帮助协调解决大量实际问题。

但随着“零距离问政”网络平台的注册用户越来越多，每天的访问量、发帖量增加，平台的运行速度趋于缓慢。为提升问政效率，畅通群众问政渠道，2023年以来，根据市委、市政府部署，问政平台进行了全面升级改造，解决了旧系统软硬件老化迟滞、问政流程制约、问政办理繁琐、平台运行低效等问题。

13年来，平台以群众呼声为第一信号，以群众满意为第一标准，以群众受益为第一追求，充分发挥网上信访方便、快捷、公开的积极作用，成为梧州市民群众反映问题的最重要的平台。（覃燕霞）