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100%达到全区领先水平
我市整改优化市本级政务服务事项办理时限
时间:2023-12-21 来源:西江都市报 作者:记者 姚蓝婷 通讯员 吴欣荣 郑伟 编辑:陈虹熹

梧州零距离网-西江都市报讯(记者 姚蓝婷 通讯员 吴欣荣 郑伟)连日来,市行政审批局以减时限、减材料、减环节、减跑动“四减”为目标,牵头组织全市42个政务服务部门开展新一轮对标先进改革,实现市本级1721个政务服务事项100%达到全区领先水平,其中280项办理效率达到或超过粤港澳大湾区先进水平,实际提速率91.1%。

据了解,对标优化前,我市政务服务事项办理时限区内最优占比仅为52%,与广西先进地市、大湾区城市仍存在较大差距。对此,我市从办理时限、申请材料、审批环节、服务方式等方面进行整改优化。

在缩减办理时限上,市本级政务服务事项承诺办结时限在法定时限的基础上压缩了90%以上。以群众普遍关心的事项为例,国有建设用地使用权、国有建设用地使用权及房屋所有权等各类不动产登记业务办结时限压缩至0.5个工作日,住房公积金贷款申请由原来的5个工作日压缩至3个工作日。事项办理时限压缩为1个工作日内的(含即办件)达到1417个,占比82%。

在简化申请材料上,我市对691个政务服务事项申请材料进行了精简,共简化了799项申请材料,将原本需要提供申报材料的,优化为通过容缺受理、告知承诺、电子证照、数据共享、取消提供部分复印件、减少材料份数等方式实现材料精简。

在优化审批环节上,我市打出独任制审批、2.0 版工程建设项目并联审批、3.0 版企业投资产业类项目“承诺即开工”、免现场勘验环节告知承诺制以及“全链通办”“一照多址”“证照章同销”等“组合拳”,对重大项目实行快审快批,对企业群众办事诉求实行快速响应。

在创新服务方式上,我市在全区率先打造行政许可样板间,通过视频、VR、平面图和资料模板相叠加的方式让企业群众“沉浸式”体验了解开办药店和开办动物诊疗机构的流程和标准;通过延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办服务、“定制式”审批、全程网办等多种形式满足不同群体的办事需求,不断提升审批服务效能。

下一步,我市将从企业群众“急难愁盼”入手不断深化“放管服”改革,推动政务服务标准化、规范化、便利化、数智化建设,全面打造环节更少、流程更快、成本更低、政策更优、服务更好、获得感更强的一流营商环境。