为深入践行金融为民理念，工行梧州蒙山县支行积极响应国家金融监督管理总局关于加强消费者权益保护的号召，将普惠金融服务与消保工作深度融合，近期组织支行员工深入辖区内重点乡镇，设立“消费者权益保护宣传站”，打通金融知识普及“最后一公里”，切实守护乡镇消费者合法权益。

下沉乡镇设站点，织密基层防护网。支行在人口密集、普惠金融需求突出的西河镇、文圩镇、汉豪乡建立首批宣传站，在宣传站设置宣传栏、摆放宣传手册，并不定期更新宣传内容，每个站点配备金融宣教员，结合乡镇赶集日、民俗活动等契机，常态化开展“金融知识小课堂”，确保宣传长效化、阵地化。

聚焦民生需求点，精准宣教保安全。宣传内容紧扣乡镇居民实际需求，重点提升防诈反骗意识，剖析“养老理财骗局”“刷单返利”“假冒贷款”等典型诈骗手法，播放反诈短视频，用真实案例警示风险。推广“国家反诈中心”APP，现场指导中老年群体开通来电预警功能。同时普及存款保险、征信管理、理性投资等基础知识，帮助村民识别非法集资、高息诱惑，为提高村民金融素养打下牢固基础。

多元形式接地气，服务延伸显温度。该行开展“消保知识有奖竞答”“诈骗情景模拟”等互动活动，让村民在参与中掌握辨别技巧，在情景互动中增实效。针对行动不便的老人，宣教员提供上门讲解；开设“青少年财商课堂”，培养青少年理性消费观。建立“乡镇消保微信群”，定期推送风险提示；在宣传站设置咨询登记簿，线上+线下全覆盖，跟踪解决复杂诉求。

（黄静婷）