梧州零距离网-梧州日报记者 冼振宇 通讯员 何晓灵 钟鸣

如今，在梧州新开办企业，相关营业证件立等可取。

近日，来自福建的张先生通过企业开办“一窗通”平台，填报相关企业开设信息，30分钟后，营业执照便打印出来了。张先生把营业执照“晒”在微信朋友圈，通过梧州福建商会热情呼唤家乡小伙伴一起来梧创业。

今年以来，市市场监管部门紧紧围绕“营商广西 桂在便利”服务品牌，聚焦经营主体“准入、准营、退出”三个环节，围绕“改革、数据、服务”三个赋能，纵深推进经营主体便利化改革，以更优的服务、更大的力度支持我市经营主体高质量发展。今年上半年，全市实有经营主体数量同比增长3.16%。

汇集“一件事”高效打通堵点

近日，企业业务经办人李小姐在长洲区政务服务中心的企业开办专窗体验到了“高效办成一件事”的便利。她仅提交一套材料，便顺利完成企业登记信息与印章的变更业务。长洲区市场监管局通过跨部门协同与业务融合，深入探索“一件事”改革路径，整合企业登记、印章刻制、税务登记等环节，形成链条式服务模式，同时提供线上线下“一站式”办理服务，极大提升了企业办事体验与效率。

今年以来，市市场监管部门扎实推进“高效办成一件事”，以“办事材料最简化、办事流程最优化、办事方式多元化”为目标，将企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”、企业注销登记“一件事”、企业迁移登记“一件事”、企业数据填报“一件事”、个体工商户转型为企业“一件事”等6个重点事项列入工作任务清单予以重点突破，通过主动减材料、简流程、压时限、免跑腿、优服务，切实打通堵点，实现涉企服务事项全面提速增效，助推营商环境健康稳步发展。

针对以往药品零售企业开办或换证手续繁琐、资料审核复杂等问题，市市场监督管理局食品药品审评查验中心联合市行政审批局创新开展药品零售企业经营许可专场视频直播，解答企业在经营范围核定、执业药师配备等方面的疑难问题。

开展“高效办成一件事”改革以来，市市场监管全系统通过各类“高效办成一件事”举措累计办结17.66万件业务，极大降低了企业办事时间和办事成本。

创新打造经营主体“总客服”

随着梧州文旅名气渐盛，抓紧商机开办餐饮店成为市民创业的热门行业。近日，市民陈先生在万秀区市场监管局“高效办成一件事市场监管局专窗”成功申请开办餐饮店，仅用一天时间就完成所有必要手续，拿到营业执照和食品经营许可证，并完成使用燃气的经营场所营业前燃气安全检查。

“没想到就一天时间办好了所有证照。”陈先生拿着手续齐全的证照满心欢喜地去张罗新店开张事宜。

今年以来，市市场监管系统坚持以企业群众需求为导向，围绕推进“高效办成一件事”，建立高效协作机制，加强部门协同，发挥大数据引擎作用重塑流程，畅通资源共享，使信息数据多端共享、并联审批，办事流程再优化。目前，在我市开办餐饮店，办理环节、申请表格、办理时间分别压减45%、83%、41%。

与此同时，市市场监管部门统筹推进经营主体反映问题响应处置工作，制定专门的部门职责清单明晰各个环节职责，并建立经营主体重点诉求工单督办工作群，实时跟踪办理进度，确保经营主体反映“诉必有果”。

苍海投资集团公司由于有关法定代表人公证工作引发了“贷款难”问题，市场监管人员从现有法规中提炼处理方案，对该公司进行业务指导，最后妥善解决了问题。市市场监管部门以打造经营主体“总客服”持续提升市场监管领域服务质量，多种渠道听取经营主体意见建议，运用“一企一策”解决企业难题，推动相应处置机制终端见效，进一步衔接“宽进”与“严管”，助推我市营商环境健康稳步发展。