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从“企业要服务”到“主动送服务”
梧州临港经济区构建全链条增值服务体系助力企业发展
时间:2025-10-14 来源:梧州日报 作者:记者 陈雨燕 通讯员 朱春兰 编辑:陈虹熹

梧州零距离网-梧州日报讯(记者 陈雨燕 通讯员 朱春兰)“高效便捷的审批服务助力项目快速落地、加速建设,服务专员全流程跟进指导,这样的增值服务精准‘踩’中我们的需求点。”近段时间,位于梧州临港经济区的广西源泰德润钢管制造有限公司金属材料制造项目加速推进,企业相关负责人对园区政务服务增值化改革赞不绝口。作为广西政务服务增值化改革的产业园区试点之一,梧州临港经济区锚定“政务服务从便捷化向增值化升级”目标,构建全链条增值服务体系,推动园区营商环境持续优化,企业获得感与满意度不断提升。

针对新建设项目“审批繁、落地慢”痛点,梧州临港经济区推出“投资类项目‘承诺即开工’”专项增值服务,以“减跑动、减时限、减环节”为核心,对符合条件、有签约意向的项目业主开展主动服务,今年以来已为7个项目签订直接落地承诺书,推动项目实现“早落地、早开工、早建成”。与此同时,园区设立“政务服务增值驿站”实体窗口,将增值服务从“幕后”推向“前台”,为企业提供集中化、专业化服务。

为避免增值服务“泛化空转”,园区联合市行政审批局深入企业走访调研,配合全市形成覆盖项目服务、法律服务、政策服务、知识产权、人才服务、科创服务、金融服务、国际贸易服务、数字化转型服务、信用服务十大领域的107条增值化服务清单,实现“市级标准全覆盖”。在此基础上,园区结合主导产业发展需求,精准梳理27条专属增值服务清单,推动“产业链条+增值服务”深度融合,确保服务“贴合园区实际、直击企业需求”。目前,再生铜产业链5个环节21项增值服务已全链条上线,涵盖从原料采购到生产加工、人才管理、政策申报、金融支持等全流程咨询指导。

梧州临港经济区管委会相关负责人表示,园区政务服务增值化改革正体系化推进,让增值服务从“纸面清单”变为“企业实惠”。今年以来,聚焦资源循环产业企业的个性化需求,园区提供“来访咨询+帮办代办+诉求解决”全流程增值服务,已为8家企业开展帮办代办服务,解决企业“办事无头绪”难题。围绕企业“招工难、育才难”问题,园区深化政校企联动,推出“政校企联动落成校企实习基地”“高校访企拓岗服务”等专项增值服务,成功推动3个校企实习基地落地。

从“企业要服务”到“主动送服务”,梧州临港经济区政务服务改革实现流程优化、理念升级。下一步,园区将持续完善增值服务清单,拓展再生铅、再生锌、再生塑料等产业链服务,深化政校企合作与金融支持,力争为广西政务服务增值化改革提供可复制、可推广的“梧州临港经验”。