对自助洗车店噪声扰民问题,笔者认为,需要有关部门、企业、社会齐抓共管,形成合力,才能有效降低噪声对居民的影响。
做好监管。一是自助洗车店应该远离居民区。有关部门在审批申报资料时,就应该明确自助洗车店选址要求,避免在后续经营过程中产生扰民问题;二是要倡导文明经营。有关部门要与自助洗车店运营企业签订责任状和承诺书,要求其做到文明经营,并积极宣传有关法律法规,提高企业守法经营意识;三是依法监管。有关部门要联合执法,规范自助洗车市场秩序。
优化改造。自助洗车店运营企业要对洗车工具和机器进行优化改造,推行智能洗车,调整作业时间,安装隔音、污水处理等设施,有效降低高压水枪和电机发出的响声,做到噪声不扰民、废水不乱排,减少洗车对居民生活的影响。
发挥社会监督作用。对自助洗车店噪声扰民问题,除了有关部门监管、企业自律外,还应发挥社会监督作用。有关部门要鼓励广大居民群众积极参与监督,把举报投诉电话、邮箱等渠道向社会公布,人人参与,共同监管好,推动自助洗车市场规范发展。