本报讯 今年以来，苍梧县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化主动警务、预防警务，积极探索构建矛盾纠纷“源头预防、分级评估、分类调解、多方联动、机制保障”的闭环治理体系，全面夯实基层基础平安根基。

以品牌调解室为依托，培育“金牌调解员”队伍

“这事多亏了‘阿桥’！”日前，村民张某因土地承包问题与邻居李某多次争吵，矛盾升级。石桥派出所驻村辅警“阿桥”了解后，请双方到“阿桥调解工作室”，经多次沟通，双方达成一致，矛盾圆满解决。

“阿桥调解工作室”是苍梧县公安局以辅警潘梧彰为核心建立的特色品牌，因其丰富的调解经验和深厚的群众基础，被村民们亲切地称为“阿桥”，他是所里的“金牌调解员”。今年以来，潘梧彰已成功调解各类矛盾纠纷13起，调解成功率达100%。

苍梧县公安局以“阿桥调解工作室”为样板，结合“一村一辅警+一驿站一警长”机制，在全县范围内推广“阿桥”经验，通过定期组织调解技能培训、案例分享会等活动，提升驻村辅警的调解能力和服务水平，培养出更多值得群众信赖的“金牌调解员”。

以“三步走”机制为抓手，实现矛盾纠纷闭环管理

近日，在苍梧县旺甫镇大盈村村委，旺甫派出所驻村辅警董鑫平、村“两委”干部、网格员、乡贤等十余人围坐一堂，共同讨论矛盾纠纷排查工作。

为使矛盾纠纷化解工作更加规范化、系统化，苍梧县公安局推行“排查—化解—回访”三步走机制，充分发挥驻村辅警、网格员、村委干部、乡贤达人等“人熟、地熟、情况熟”作用，推动矛盾纠纷“应排尽排”“应纳尽纳”。

针对排查出来的矛盾纠纷，苍梧县公安局建立精细化、动态化矛盾排查台账，根据矛盾纠纷的复杂程度、影响范围等因素，实行分级调解机制，推动一般矛盾就地化解、复杂矛盾联动化解、疑难矛盾集中攻坚，确保矛盾纠纷化解精准高效。

同时，该局建立矛盾化解后的跟踪回访制度，定期对已化解的矛盾进行回访疏导，防止矛盾反弹回潮，确保“对账销号”、案结事了，实现矛盾纠纷的源头治理和闭环管理。

以协同联动为路径，构建基层多元解纷格局

今年2月，沙头派出所接到一个项目施工被村民阻拦的报警，原因是未签订征地合同，村民担心拿不到征地款。民辅警迅速到场劝导，并联合沙头镇政府、镇司法所和村委工作人员进行协商调解。

过去化解矛盾，各部门往往“单打独斗”、各自为政，力量比较分散，缺少“组合拳”。去年以来，在苍梧县委政法委的指导下，苍梧县公安局积极推动建立全县矛盾纠纷风险排查化解稳控体系，坚持党委领导、政府主导、综合协调，明确各职能部门职责，组建县镇村三级调解队伍，优化矛盾纠纷调解程序，出台激励措施，引导社会各界参与矛盾纠纷化解。还通过强化基层部门协调联动和信息共享，苍梧县人民法院构建“法院·公安+N”联动协作机制，搭建起优势互补的非诉讼矛盾纠纷化解平台。 （徐颖娴）