西江都市报讯 （记者 陈素雅 通讯员 邱宗政） 今年6月19日是第二个全国救助机构“开放日”。昨天上午，梧州市社保、公安等部门工作人员以及市民代表来到梧州市救助管理站，了解该站对受助对象的救助活动。

    功能齐全设施足

    据了解，梧州市救助管理站和梧州市流浪儿童保护教育中心分别成立于1964年和1999年，按“一套人员两块牌子”开展工作，内设业务管理、妇女儿童教育管理、后勤等六个股室，是承担广东、福建、海南省跨省接送任务的定点救助管理站。

    新建成的救助楼和未成年人救助中心楼设施功能齐全，内设受助人员接待大厅，成人和未成年人男、女区宿舍，浴室、饭厅、卫生室，以及文娱活动室、洗涤设施室和物资保管室等设施。

    昨日上午10时许，20多名代表实地参观了受助人员的宿舍区、活动区以及食堂等区域，了解受助人员生活居住环境及伙食情况。干净整洁的宿舍、设备齐全的活动区、独立的小院子，给参观的代表留下了良好印象。

    在收容区，居住着收容了数名流浪智障儿童的“类家庭”，由“模拟爸爸”董方燕和“模拟妈妈”郭燕冠照顾这些生活不能自理且暂时未知户籍所在地的流浪儿童。“类家庭”是一种集看护、疏导、教育于一体的亲情化救助方式，是为那些不愿回家的流浪孩子创立的模拟家庭成长环境，有专门的“爸爸”“妈妈”照顾孩子的日常生活，让这些孩子有个属于自己的“家”，逐渐向正常的社会生活过渡。

    梧州市救助管理站站长郑树华介绍，由于费用较高，救助站现在仅有一个“类家庭”。通过“类家庭”的帮扶与感化，一些流浪在外的小孩愿意透露自己的住址及户籍，工作人员就可根据线索将他们送回原籍。

    自愿救助是原则

    当天，梧州市救助管理站相关负责人与参观代表进行了座谈。

    郑树华在座谈会上介绍，通过自愿求助和无偿救助的救助原则，救助站对因自身无力解决食宿，无亲友投靠，不享受城市最低生活保障或者农村五保供养和在城市流浪乞讨度日的人员进行救助。“我们会对受助人员提供食物、住所、医疗救治等，帮助他们联系亲属，还会对部分救助对象提供乘车凭证。”据了解，去年梧州市救助站救助人数达3598人次。

    郑树华表示，市民如果发现流浪乞讨人员，可以与公安或城监部门联系，由其引导、互送流浪乞讨人员至救助管理站，也可以拨打救助管理站24小时求助热线（0774）5827104，或者直接引导流浪乞讨人员到救助管理站求助。但是基于自愿的原则，救助站不能强制要求对方到站接受救助，而这也是一些市民对救助站工作存在误解的地方。

    座谈中，有代表建议相关部门加大对救助活动的投入，不断完善救助管理站的设备设施，让更多热心人士加入到对受助群体的救助、帮扶工作中来。