工行梧州岑溪支行在加快信用卡业务发展步伐基础上，进一步加强信用卡启用率和配套金融产品售后服务工作，推动信用卡业务健康发展。

    该行将卡片的启用和动卡任务落实到个人，做好通知客户来领卡及卡片启用的工作。对照信用卡启用登记簿，将每日启用的卡片在通报表中设置为已启用标志，筛选出未启用明细。对未能领取及启用的客户进行跟踪，并做好台账登记工作，注明原因和预计来领取的时间，提高信用卡启用率。

    同时，该行积极优化用卡环境，为客户提供方便服务。为减轻柜面压力，该行积极与上级行联系，增加离行式ATM服务区，在各个营业网点增设自助设备。网点内实行大堂经理、客户经理轮流在营业大厅向客户介绍我行信用卡的所有功能，并现场指导持卡客户在自助设备快速办理提款、转账及分期付款等业务，培养客户用卡习惯。同时，认真做好安全用卡宣传工作，持续向客户宣传安全用卡知识，提示防范技巧，帮助持卡人提高安全防范意识和能力，进一步提升了客户对工行牡丹信用卡的满意度。（吴宏思）