梧州日报讯（记者 杨苑君 通讯员 李静机）近年来，每年11月11日被精明的电商作为噱头，大推促销活动，业务量剧增，邮政、快递行业面临不小的压力。据邮政管理部门预测，今年“双十一”期间（11月11日至16日）将出现快递业务旺季峰值。

    据国家邮政局研判，今年快递业务旺季主要集中在“双十一”、“双十二”和圣诞节以及2015年元旦和春节前夕（2月18日），共计100天左右。 监测数据显示，11月11日我市快递公司业务量稳中有增，其中中通公司增幅达40%。综合我市地理位置等各种因素分析，预计“双十一”的业务峰值在11月13日、14日出现。去年我市“双十一”期间最高日处理量是3万多件，预计今年达5万件。

    为应对业务高峰，切实维护好安全生产，市邮政管理部门要求各企业加强安全底线意识，严格落实收寄验视制度。针对近期降雨持续的情况，各快递企业及网点要做好邮件防水、防潮等措施，并安排好客服服务，办理好业务高峰时段的消费者投诉、转办申诉，切实维护消费者权益。

    针对往年“双十一”期间快递业务量大幅增长的情况，今年各快递企业都提前预留场地，避免邮件爆仓。如百世汇通公司预留了近3000平方米的处理场地，确保快件到港后能及时分拣、派送。

    记者了解到，为推进快递市场监管信息化建设，防止邮件丢失、暴力分拣等情况发生，今年9月初，市邮政管理局建设了一套邮路安全实时监控系统。该局行业管理科相关负责人介绍，该系统实现了市邮政管理局与圆通、申通、韵达、百世汇通等八家企业视频联网监控，通过该系统可对各快递企业的邮件从卸货、分拣、装货环节的24小时实时监控，有效保护邮件安全。在快递业务旺季，市邮政管理局将联合国安、公安等部门开展联合专项检查工作，利用监控系统，排查违法货物，依法查处违法违规操作、暴力分拣等损害消费者利益的行为，确保邮件安全及时送达消费者。