如何“调理”零距离问政，真正做到“网通人和”，本网征集了多方面的意见，综合起来可以开出以下“三味药”。

    1、 加大对职能部门处理问政诉求的奖惩

    目前，网络问政已经列入各部门的年终绩效考评范围，但随着问政的发展，绩效考评不能简单地以回复率作为考核对象，还应该增加考核“解决率”、“满意率”。而且，不单要以单位为考核对象，还应该细化到一把手、部主任等相关领导责任人的考核，以此进一步激发职能部门的工作积极性。而且，这个解决率和满意率，不应该由部门说了算，应该把“话事权”交还给问政的网友，让他们来评价满不满意。

    2、对问政热点开展综合整治活动

    今年9月份以来，我市开展了如火如荼的城市环境综合整治工作，针对市内8项重点问题，组织全市各单位部门联合整治。事实上，这些老大难问题，也是问政平台上的热点问题。这样的综合整治应该长期坚持下去，形成长效机制，每年都通过网络问政平台收集群众关注度较高、解决效率较低的事项，由市委市政府牵头，组织各部门联合执法、综合整治，做到治标治本。