西江都市报讯（记者 谢韵 通讯员 谭宝娟）“尊敬的客户，为了节能环保，梧州供电局从12月起取消派送本小区电费通知单。”日前，在梧州市内一些居民小区的楼道大门前，张贴了来自梧州供电局取消派发电费通知单的告示。告示内提到，若客户想要了解用电信息，可以通过拨打95598供电热线，免费订阅电力短信。但一些居民则表示，不懂得如何通过电话订阅电力短信，除了电话订阅，还有别的渠道订阅吗？

    家住四坊路的赵女士近日也通过相关告示，了解到供电部门取消纸质电费通知单的消息，“我们需要提供什么信息？怎么办理？那个告示上并没有明确提出。”

    正如赵女士所言，告示上只提醒了客户可以拨打95598订阅电力短信，但没有提示如何操作。赵女士担心，万一使用电话操作错误，电费信息便不能及时准确地发到自己的手机上。

    12月17日，记者就此问题咨询了梧州供电局。梧州供电局客户服务中心的谭小姐表示，订阅电力短信可有多种渠道，包括拨打95598供电服务热线、到供电局营业网点办理、登陆广西电网公司95598网上营业厅。但不管通过哪一种渠道办理，都需市民提供用电户号、手机号码，或者用电户名、地址、手机号码。而用电户号，就是位于电费通知单左上角的客户编号。

    了解到用电户号后，市民可以通过拨打95598供电服务热线，选择热线的人工服务，然而根据提示进行操作。同时，也到供电局各个营业网点，如大中路64号大众营业厅、文澜路3号文澜营业厅、红岭路10号海骏达花园底层海骏达营业厅等进行办理。此外，市民亦可以登陆广西电网公司95598网上营业厅（http：//95592.gx.csg.cn），在网站首页的左上角填写用户登录信息进行订阅。其中，用户登录信息所需要的用户户名、密码也可以通过拨打95598热线的人工服务了解。

    谭小姐表示，电力短信一般在每月抄表后两个工作日内产生，并开始发送至客户的手机中，其中则包括有常规的电费信息。