梧州零距离网讯（记者 郑玉华） 梧州零距离网络问政平台已经成为我市市民、网民反映民生民情、监督部门工作的重要渠道，部分网络问政群众反映十分强烈，但由于诸多因素而长期无法得到解决。

1月16日，我市召开解决网络问政中群众反映强烈问题协调会，对去年以来宝石噪音、占道经营、违法建筑等一批久而未决的网络问政进行全面核实并提出解决办法，妥善解决市民网民关心的问题。会议指出，2014年零距离问政共收到各类问题6386条，其中最为热门的板块是“书记信箱”和“市长信箱”，分别收到各类问政1022条和999条，“书记信箱”和“市长信箱”问政量大，也积压了较多处理难度大的问政。据分析，造成问题积压主要有五方面的原因。

一是问政事项权属不清，几经周折找不到主管部门，比如关于莲花大桥岔河桥到河口村的斜坡常年灰尘漫天、路面坑洼的问政，城区表示该路段已移交市政部门，市政方面也表示该路段属于自然便道应由城区管理，以致问政无法办理下去。

二是行政区划调整，龙圩区部分职能尚未完善，解决问题难度比较大，比如网友多次问政龙圩区清华园开发商将小区夹层改成车库或者套房出售的问题，但由于行政区域调整交接等问题，多个部门均称不是自己职能所管，导致该问政无法确定负责承办单位。

三是问政事项涉及的部门较多，大家各自为政，最终问题无法解决。比如关于长洲区长洲镇竹湾村的私宰窝点产生臭气及噪音扰民，盛业大厦附近大排档长期占道经营、噪音扰民、环境脏乱差等问题，有关部门在问政中多次回复已开展执法行动，但群众依然反映成效不大。

四是个别问题因历史原因、政策限制，短期内无法解决，其中最突出的就是关于宝石噪音等问题，宝石花园、名豪花苑、石人冲、龙骨冲、西环路、上三云路口等宝石噪音扰民问题是网民投诉的重点，希望政府部门能够采取更有效的整治措施。五是个别单位不重视网民问政，处理和答复有敷衍现象。

为了妥善解决网民反复问政而长期未能解决的部分问政问题，会议进一步明确了相关问政的责任部门，布置相关部门开展整改工作。群众反映强烈的宝石噪音问题，下一步各部门将加快宝石集中加工区建设，完善交通、学校、金融等配套设施，以疏堵结合的方式鼓励和引导宝石加工户到集中区，制定我市宝石发展相关规划，统筹规划宝石产业发展，规范园区建设和管理，切实解决宝石噪音扰民的现状。

会议还对市区乱摆乱卖占道经营、教师工资待遇、火车站东侧违规“活禽交易市场”等问政问题逐一提出了解决办法。