在模拟现场,两名车主按照轻微交通事故快处快赔的流程,对车辆“受损”处进行拍照取证。(西江都市报记者 杨珊/摄)
西江都市报讯(记者 杨珊 通讯员 宾佳欣)自今年1月22日梧州推行轻微交通事故快处快赔以来,已有35起轻微交通事故的双方当事人通过该机制完成理赔,但所占适用交通事故的比例极少。为进一步推进该机制,6月14日,交警部门现场模拟处置流程,针对近期广大车主集中反映的问题进行释疑。
模拟处置流程
昨日上午10时许,在桂林路与桂北路交叉路口,一辆直行的银白色小车在通过路口时,与一辆从右侧驶来的蓝色小车发生“碰撞”。随后,两车车主下车察看车辆受损情况,进行初步沟通。在确认对方证件齐全且已经购买车辆保险后,两车车主分别拿出手机,对现场进行拍照。
“我们可以看到,这两辆车受损并不严重,也没有人员受伤,符合轻微交通事故快处快赔的条件。”梧州市公安局交警支队事故处理科负责人苏多恩介绍,在这起模拟的轻微交通事故中,直行的银白色小车没有让行右侧来车,违反了《道路交通安全法》相关规定,应负全部责任。“双方车主用拍照、录像等方式记录下现场的情况和车辆的碰撞部位后,就可以前往附近的保险快速理赔服务网点办理余下的手续,并不需要交警或保险公司的人员到场。”苏多恩表示,此举一方面节省双方车主的时间,另一方面也可以避免因事故长时间占据道路而引发的交通拥堵。
解答车主疑惑
记者从交警部门了解到,目前,梧州市区每天约有50起涉及交通事故的接处警,其中有六成适用轻微交通事故快处快赔机制。然而,从1月至今,梧州仅有35起轻微交通事故的双方当事人使用该机制,所占比例极少。苏多恩坦言,轻微交通事故快处快赔在梧州“遇冷”,其中一个重要原因就是车主对该机制仍然存在疑虑。
“他们一是担心贸然移动车辆后保险公司不认账,二是担心谈妥后对方溜了怎么办。”对此,苏多恩解释,按照流程,在发生轻微交通事故后,双方当事人应当及时向交警部门和保险公司报案,随后按照交警的语音提示或现场民警的引导,互相查验对方的身份证、驾驶证、车辆行驶证和保险凭证,并记录对方的联系方式,随后拍照取证。“只要按照规定走完这些流程,保险公司就肯定会赔付,车主无需担心。”
苏多恩还表示,如果当事双方的其中一方在前往保险快速理赔服务网点时偷溜了,那么另外一方可以向交警部门报案,交警部门就会按交通事故逃逸案对其进行处理和处罚。“如果双方当事人对责任认定有异议也没关系,保险快速理赔服务网点都有驻点交警,可以由他们再次对事故进行定性。”
根据交警部门此前公布的信息,轻微交通事故快速处理机制的适用条件可概括为“有保险”、“无人伤”、“车能动”。具体来说,就是每天7时至20时之间,在梧州市区发生的两车或多车(各方均投保交强险)、未造成人员伤亡且车辆可以自行移动的交通事故。目前,梧州市区共有五个保险快速理赔服务网点。万秀区的两个网点分别是位于西江路鸳江丽港11号楼的梧州市钊尚汽车维修服务有限公司、富民二路22号的梧州市顺畅运泰车辆维修有限公司;长洲区的两个网点分别是位于机场路16号的梧州市众缘汽车服务有限责任公司、工业园B区红岭路100号的广西梧州超大金晖运输机同有限公司汽车保养场;龙圩区的网点是位于西南大道350号的梧州市龙圩区长恒汽车维修中心。 |