梧州日报讯（记者 祝琳）6月28日上午，市长朱学庆到市信访局接访，与来访群众面对面交流，倾听他们的诉求和意见、建议，并组织相关部门现场办公，为群众排忧解难。

    居住在太和路的潘学英反映，她所居住的楼房已经办好了土地总证，但由于缺少地层多家商铺的测绘资料，业主们至今无法办理土地分户证。朱学庆耐心细致倾听他们的诉求，不时插话询问细节情况，并与有关部门探讨解决问题的思路与办法。在听取各方面的意见后，朱学庆说，群众利益无小事，领导干部要站在来访群众的角度，主动服务、带着感情去解决问题。国土、市政园林等相关部门要本着以人为本、事要解决的原则，依据相关政策积极做好后续工作，加强政策指导，尽快把问题解决好、落实好。看到困扰多年的问题得到现场答复和解决，潘学英连声表示感谢。

    来自万秀区东山社区、富和社区的邵素群、黎瑜反映，富民路东山冲口到梧州学院路段破损较严重，群众出行极其不便，希望有关部门能对该路段进行修复。朱学庆认真倾听、记下要点，他指出，自2014年实施城市建设三年提升工程以来，市容环境面貌发生较大变化，但也有一些街道还需要改造提升。相关部门要高度重视富民路有关路段破损问题，尽快启动修复工作程序，及时消除隐患。朱学庆说，市政园林部门要把该项目纳入城市改造提升规划，有计划有步骤地对包括富民路在内的城市道路进行改造提升，相关部门要加强配合，做好施工期间的交通疏导和宣传工作，真正把好事办好、让群众满意。

    接访过程中，朱学庆强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，各相关部门要始终带着感情和责任，深入了解民情，畅通信访渠道，真心实意、依法依规地为群众解决困难和问题。要进一步健全完善信访工作体制机制，加强对信访案件的督查工作，下大力气化解一批信访积案，不断提升信访工作的效率和水平，让群众切身感受到实实在在的成效，维护社会和谐稳定。