西江都市报记者 纪荣兰 通讯员 刘思彤

    市民蒙老伯一家住在东山冲太和路42号的公租房，房子的阳台在几年前就出现漏水的情况，但由于和楼上的住户协商不成，所以一直未能维修。近日，东山社区和社区“双报到”单位帮助和指导蒙老伯准备了相关的申请材料，大家都希望他们一家人可以早日住上新的公租房。

    蒙老伯以前住在平民冲，开展地质灾害整治后，2011年，他们一家由梧州市万秀嘉达城市建设开发有限公司安置到太和路42号的公租房居住。蒙老伯一家四口，夫妻俩均有病痛，儿子今年已经30岁，刚出生就患有脑瘫，一直靠药物维持治疗，女儿还在上学，因此一家人的生活比较拮据。

    刚住进这里的时候，屋里的阳台就已经有漏水的情况，但并不严重，也没有影响到正常的生活，所以蒙老伯一家也不大在意。但最近半年来，漏水的情况越来越严重，于是蒙伯尝试与楼上的住户协商解决漏水的问题，但双方一直未能达成共识。

    为此，蒙老伯也想通过当初安置居住的公司来帮忙解决问题，但苦于找不到万秀嘉达城市建设开发有限公司的地址及办公电话，他也只能干着急，维修的事情也就这样耽搁下来。

    无奈之下，蒙老伯找到了东山社区，希望社区可以帮忙解决这件烦心事。1月上旬，社区组织了工作人员上门察看，发现蒙老伯住处阳台的天花板，因长期漏水已经严重发霉，安装在天花板的日光灯也因线路受潮而无法使用。

    在了解事情的缘由后，社区工作人员向蒙老伯解释说，由于这套房子属于公租房，大面积翻修的申请手续和施工时间都比较长。因此，工作人员建议蒙老伯可以重新申请公租房。听了工作人员的解释，蒙老伯和妻子也表示理解，并希望可以重新申请公租房。

    在征求了蒙老伯的意见后，东山社区经过多方打听，终于联系上了万秀嘉达城市建设开发有限公司的相关工作人员，并联系了社区的“双报到”单位，大家一起协商如何帮助蒙伯解决住房问题，并进一步对其一家开展帮扶。

    经过多番努力，最终，万秀嘉达城市建设开发有限公司同意协助出具重新申请公租房所需的相关证明，东山社区则负责指导蒙伯准备好相关的申请材料，各“双报到”单位则有钱出钱有力出力，对蒙老伯一家开展慰问和帮扶活动。

    眼看春节就要到了，近日，东山社区工作人员和“双报到”单位的党员代表一起，带上大家早早准备好的米面油等慰问品和年货，一起来到蒙老伯家探望他们。

    为了减轻蒙老伯夫妻和儿子的病痛压力，社区还联系了中西医结合医院、富民社区卫生服务中心，一方面安排医生上门为蒙老伯夫妻俩进行简单的体检，另一方面，他们还可以到卫生服务中心接受免费体检。社区工作人员也提醒蒙老伯，要尽快将重新申请所需的材料交到社区，完成材料初步提交的审核工作。

    对于社区及“双报到”单位的帮扶，蒙老伯一家表示非常感谢，也希望能尽快申请到新的公租房，进一步改善居住环境。