梧州日报 见习记者 卢海燕

    日前，有市民反映，由于社保卡兼具社保功能和金融功能，一旦丢失，能否同时在社保局或者银行办理挂失呢？带着这个疑问，记者走访了梧州市社会保险事业局。

    社保卡遗失有风险

    为了对社保卡的功能更清楚地了解，8月29日，记者对相关部门进行了采访。

    梧州市社会保险事业局信息技术科工作人员莫远鸣向记者介绍，社会保障卡是面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡，是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，目前社保卡的功能主要分金融功能和社保功能，社保卡可以当银行卡使用，具有储蓄、转账、消费等金融借机功能，社保卡支持医疗费用结算、社会保险待遇领取、信息查询等功能。在我市参加社会保险的人员，即参加城镇职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、工伤保险、生育、失业保险、城乡居民养老保险、城镇居民医疗保险的人员，包括在我市就业、参保的外地人员，均需制发社保卡。

    小小的一张卡片大有“一卡走天下”的意味。不过，如果不小心丢失，可能要承担很大的风险了。有媒体报道，曾有人在社保卡丢失之后被盗刷几千元。莫远鸣说，社保卡遗失一定要及时挂失。

    社保功能和金融功能“各司其职”

    既然社保卡如此重要，那么社保卡丢失之后应该怎么处理？市民对此知晓度有多高呢？记者在市社保局随机采访正在办理业务的市民，梁女士告诉记者，因为自己曾经丢失过社保卡，所以非常清楚社保卡的挂失流程，并且她热心地告诉记者可以关注社保局的微信公众号，公众号上有详细的挂失流程。其他市民也表示知道，在微信公众号上就可以办理社保卡挂失。

    而刚拿到社保卡不久的冯先生告诉记者，自己不太了解社保卡挂失流程，他说希望相关工作人员在市民拿到新卡的时候可以提示一下市民有关社保卡挂失的流程，以免以后不小心丢失社保卡。

    莫远鸣告诉记者，社保卡具有社保功能和金融功能，如果社保卡丢失，就要先去银行办理金融功能挂失，再到社保局办理正式挂失，然后才能补办新的社保卡。如果不先去银行办理金融功能挂失的话，社保局没有办法补办新卡，因为银行和社保局的电脑系统是各自管理的，即使在社保局进行了挂失办理，市民还是要去银行进行金融功能挂失才可以补办新的社办卡。因此，莫远鸣建议先去银行办理挂失，然后到社保局办理挂失及补办新卡会更加方便一些。

    办理挂失需牢记几个流程

    莫远鸣介绍，挂失时，参保人员可先拨打我市社会保障卡挂失语音电话6029114，并按照语音提示键入相关信息进行临时挂失，冻结社保卡；也可以登陆“梧州社保局”官方微信平台、“梧州社保通”手机APP或“梧州市社会保险网上服务平台”等多种渠道办理临时挂失。

    临时挂失后，参保人员需持身份证原件到发卡银行的任意网点挂失社保卡，再持银行挂失单原件和参保人员身份证原件、身份证正反面复印件（A4纸）一份到市社保局四楼六、七号窗口进行书面挂失，并办理补卡手续。在领取工作人员打印的《广西社保卡挂失申请单》后，参保人员即可返回等待领取新卡。

    等待期间，挂失人可登陆“梧州社保局”官方微信平台、“梧州社保通”手机APP或“梧州市社会保险网上服务平台”查询新卡办理进度及领卡银行网点。

    补换卡期间参保人员如有紧急情况需要住院的，可到市社保局免费办理《梧州市基本医疗保险无卡人员结算证》。参保人首次申领社会保障卡免工本费，补卡、换卡则需按规定缴纳工本费并由发卡金融机构统一收取，收费标准按物价部门核定的收费标准和发卡金融机构相关规定执行。

    此外，工作人员强调，由于社保卡具有金融功能，所以社保卡一旦丢失，需先去银行办理金融功能挂失，再到市社保局办理社保功能挂失。如果不去银行办理金融功能挂失，将会导致新卡办理不成功。