梧州日报讯(记者 梁萍)我市大力加强物业管理工作,围绕群众密切关注的维修资金管理、物业服务质量、小区稳定等重大问题,积极做好监管和调解工作,为社会稳定和群众安居乐业做出积极贡献。
据了解,全市现有90家物业公司,物业服务覆盖小区124个,小区管理面积约870万平方米。我市将物业管理提前介入到商品房开发建设阶段,在商品房开发项目的预售、竣工验收中,加强新建商品房前期物业管理备案工作,重点落实小区前期物业服务单位和物业管理用房的建设,保证新建住宅小区物业服务覆盖率达100%以上。 我市是全区首个实施维修资金政府统一代管的城市,截至今年10月底,全市累计归集物业专项维修资金约7亿元,维修提取支出2400万元,有效解决了房屋公共部位、公用设施设备的维修难问题。为进一步加强维修资金监管工作,我市今年投入88万元建设维修资金网上管理系统,目前已进入招投标阶段。 针对群众提出的开发矛盾、业主违建、物业服务不规范、业委会不规范等问题,物业管理部门认真做好群众信访工作,通过现场调查、各方调解、整改督办、政策完善、司法指引等多种工作方法,调解矛盾纠纷。截至今年10月,共回复网络问政约110宗,来人来信约120宗,信访办结率达到100%。物业管理部门会同街道办、居委共同处理好了华洋花园、宝石园、月桂花城等小区涉及2400多户群众的物业服务管理重大纠纷,坚决制止业委会自管,解决物业撤管小区失控重大纠纷。此外,通过调研磋商,对小区临街开放空间管理、棚改老旧小区管理等共性问题提出了可行性指导意见。 我市还积极规范物业管理市场秩序,开展全市物业服务优秀小区评选活动,三祺城·歌利亚庄园、海骏达花园、龙湖世纪城·金域蓝湾、神冠豪都被评为我市城市物业服务优秀住宅小区,“碧桂园·凤凰城”获得自治区物业管理优秀小区称号。根据宜居社区建设要求,今年还组织开展了宜居小区创建工作,计划11月底完成评选工作。 |