西江都市报讯（记者 纪荣兰 通讯员 李雪燕）“真的很感激你们，没有你们的帮忙，我都不知道怎样才好。以前我觉得住福利院很凄凉，现在住进来才发现很温暖。”12月21日中午，82岁的钟秀英在万秀区老人福利院被安顿好后，终于说出了一直想说却不好意思说出口的话。

钟秀英住在富民三路25号，是富和社区的孤寡老人，靠领取低保过日子。一直以来，社区都对她比较关心照顾，经常会派工作人员落户了解她的生活情况。

近段时间天气寒冷，富和社区工作人员得知钟秀英患病卧床，生活不能自理。于是，社区工作人员们分组轮流到钟秀英家里，照顾她日常饮食起居，同时还积极做通她的思想工作，耐心说服她入住福利院，以便她能得到更好的照顾。

经过了持续几天的动员，孤寡老人钟秀英终于同意去万秀区老人福利院。此外，富和社区还联合派出所警务人员与万秀区老人福利院取得联系，做好老人的移送安置工作。

为了顺利把钟秀英送到万秀区老人福利院，12月21日一大早，富和社区的工作人员就来到钟秀英的家中煮面条，让她吃饱，并帮助她收拾行李。随后，工作人员搀扶着老人家，让她坐上了社区找来的接送车辆。

社区工作人员到老人家中煮面条给她吃。

社区工作人员搀扶护送老人去万秀区老人福利院。

（图片由富和社区提供）

在万秀区老人福利院，富和社区的工作人员帮助钟秀英办好了一系列入住手续，还协助护工给已经一个多月没洗澡的钟秀英洗完澡，落实好床位、安顿好一切事宜后，才放心离去。