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扎实创新服务 改善客户体验
岑溪农商行获中国银行业文明规范服务百佳示范
2018-01-09 09:42    梧州日报   莫勇洁 龙智平

梧州日报讯 2017年12月28日,中国银行业协会公布2017年度中国银行业文明规范服务示范单位评选结果,广西岑溪农村商业银行营业部荣膺中国银行业文明规范服务最高荣誉称号——“2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”。

2008年,岑溪农商行营业部启动文明规范服务示范单位的创建工作,以“心系‘三农’、富润四方、普惠八桂”为使命,践行“心服务,心感动”的服务理念,主动履行社会责任,积极开展消费者权益保护工作,扎实推进服务创新,注重服务标准化、体系化、智能化、人性化,不断改善客户体验,当年荣获“中国银行业文明规范服务示范单位”称号。2010年起,岑溪农商行营业部连续四届荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号,下辖四个网点荣获“中国银行业文明规范服务星级营业网点”。

据悉,中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选需层层筛选、优中选优,在全国参评的银行业金融机构营业网点中评出。多年来,广西仅有三家银行业金融机构获此殊荣。

岑溪农商行总行党委书记、董事长朱显驹表示,岑溪农商行将深入学习贯彻落实党的十九大精神,坚持以服务创造价值,树立文明规范服务行业典型,充分发挥“百佳示范单位”的引领作用,持续提升客户体验,扎实开展消费者权益保护工作,进一步提升网点服务管理水平和服务实体经济能力,坚持服务“三农”、中小企业、县域的定位,不忘初心、砥砺前行。

(莫勇洁 龙智平)

编辑:钟笑莹

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