西江都市报讯（记者 蒙敏莹 通讯员 陈薇 潘列榆）近日，住在梧州市万秀区民主路53号的居民有一件烦心事，在该路段的大西综合楼楼下商铺出现排污渠堵塞、污水横流的情况，由于无人修理，给附近的居民出入带来不便。

居民黄大姐介绍，该楼的一层为商铺，二层以上为住宅区。由于该楼比较老旧，排污渠出现了堵塞的现象，污水直接从商铺内流出，这不仅影响了商家的正常营业，也对周边的环境造成了影响。

据了解，由于该楼居住户数较多，又无人牵头协商处理事宜，最终居民们只能将情况反映到他们所在的民主社区。

民主社区主任周女士表示，在2017年12月27日上午接到居民的情况反映后，社区工作人员当天下午立即前往现场查看，走访了该楼的住户，并找到专业的维修师傅查找原因。经维修师傅排查，确定是该楼化粪池堵塞，清理费用需2000元。

经社区工作人员多次落户核实，该化粪池为15户住户、5户商铺共用，需每户集资100元。民主社区副主任莫女士表示，在集资过程中，虽然大部分住户较配合，但也有一些住户不愿意出资。经社区工作人员多次做思想工作，最终只集资到1100元，缺口900元。

“为了让社区居民出行方便，维护好社区的居住环境，我们也向上级部门反映了情况，争取早日解决问题。”周女士说，最终在上级部门城中街道办的帮助下，维修资金得以解决，维修工程得以实施。

1月12日，记者来到上述路段看到，在民主路53号的大西综合楼一层，污水正不断从其中一间商铺内流到机动车道上。在商铺内，维修师傅正用工具将排污渠上方的地板撬开，对该段排污渠进行维修。

“谢谢社区协助我们解决问题，让我们可以过一个干净舒适的年。”居民黄大姐说，社区想居民所想，急居民所急，不但组织各住户共同商议对策，还耐心地落户做好居民的思想工作。要不是社区的协助和帮忙，问题恐怕还没那么快得以解决。