西江都市报讯 （记者 陈雨燕 通讯员 古富文）“没想到我的21万元可以失而复得，母亲的病情也好转了，真是太感谢你们了！”1月15日，市民韦大妈来到梧州市公安局角嘴派出所为民警送上锦旗。原来，1月9日，韦大妈被一家非法网络商品交易平台骗走了21万元，其母亲因过度气愤突发心脏病晕倒，被送进医院抢救。日前，在警方努力下，这家非法网络商品交易平台退回了韦大妈被骗的21万元，韦大妈母亲的病情也逐步好转。

大妈被骗21万

老母亲被气住院

韦大妈平时喜欢炒股，在微信平台上加入了一些炒股微信群。在一位群友指导下，她学习使用一款大宗商品交易平台软件。

经过一段时间的学习，韦大妈开始在软件平台上大展身手。2017年12月下旬，按照群友的提示，韦大妈投入了15万元在交易软件上运作，并轻松狂“赚”6万元。随后，她又继续用网银转账6万元到平台内，加大交易数额。

令人意想不到的是，1月9日凌晨，韦大妈发现交易平台账户里20多万元突然消失了，只剩下1万元。吓出一身冷汗的韦大妈立刻联系平台管理员，没想平台停止服务，剩余的资金也无法取出。此时，韦大妈意识到自己可能上当受骗了。韦大妈的母亲听到女儿被骗了21万元后，由于气愤过度突发心脏病而晕倒，被送进医院抢救。

1月9日，安顿好母亲后，身心疲惫的韦大妈来到角嘴派出所报案。

致电客服“谈判”

案件出现转机

角嘴派出所民警立即对该平台软件开展网络查实。经过调查求证，办案民警初步研判，这是一家非法网络商品交易平台。

由于该平台没有实体公司，案件侦办的难度非常大。为了帮韦大妈挽回巨额损失，警方决定采取非常规的手段予以“破冰”试探。

民警让韦大妈联系平台客服热线，告诉对方因为老母亲听到女儿在网络上被骗了21万元后，突发心脏病在医院ICU病房抢救，恳请平台管理员能够将钱退回用以救命。当时，平台管理员以软件平台崩盘为由，拒绝退款。

这是意料之中的回答，民警没有气馁，继续指导韦大妈不断向平台客服员讲道理、说困难，为民警开展侦查及打击争取时间。经过5个小时的拉锯式谈判，事情出现了转机，平台同意退款10万元给大妈解燃眉之急。

公安“亮剑”

骗子被吓傻退赃

随后，民警让韦大妈通过微信告知客服，称其已到公安机关报案，并将派出所牌匾及案件受理回执照片通过微信发给平台客服，证明公安机关介入该案的真实性。

公安一“亮剑”，心虚的骗子又退还了5万元给韦大妈，并想私了此事。民警继续乘胜追击，不给骗子半点妥协余地，让韦大妈向客服表明，如果其母亲在医院气绝身亡，公安机关势必从重打击此次恶劣的网络诈骗犯罪活动。骗子完全被警方与韦大妈的气势吓倒，很快就将剩余的6万元如数退还给韦大妈，并央求韦大妈撤销报案。最终，韦大妈被骗的21万元失而复得。