面对全国电信网络诈骗犯罪形势严峻复杂的局面，为切实保障金融消费者合法权益，进一步提高金融消费者风险防范意识，工商银行梧州岑溪支行认真履行“大行担当”责任，积极组织开展“断卡行动”，加大宣传力度，落实账户开户身份甄别工作，严把客户准入关，从源头处防范风险。

该行利用晨会、案防会等组织全体员工认真学习《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》和工行的相关制度文件，竭力做到人人熟知“断卡”行动工作要求，切实提升员工风险防控意识和工作责任感。同时，要求各网点、各部室负责人发挥好牵头作用，将“断卡”行动进行任务落实，保持防范风险的高压态势，掀起“断卡行动”宣传的新高潮。

该行通过在网点醒目位置张贴海报、发放宣传折页、开展厅堂微沙龙等形式，为到店客户现场宣讲开展“断卡行动”的目的意义，引导客户自觉抵制非法开办、代理收购、出租出借“银行卡、电话卡”等行为。同时，要求网点人员严审客户准入第一关，对于申请开立个人结算账户的客户，引导客户认真阅读《银行结算账户开立和使用风险提示书》内容，并告知客户开立银行结算账户必须是本人使用，不得出租、出借、出售以及买卖银行账户，一旦被他人利用便有可能实施电信网络诈骗、跨境赌博和洗钱等违法犯罪行为，还会被依法追究刑事责任，由客户了解后签字确认，切实做到应知尽知。

该行各网点针对新开立的对公结算账户，采取“全面了解”的工作措施，由客户经理亲自上门实地调查，对其营业场所、经营范围与营业执照上是否一致，开户经办柜员在办理过程中充分向客户揭示风险提示；开立账户后，定期开展账户的监测回访，层层严把风险准入关，把风险控制在第一道关口，伫立坚固的风险“防护墙”，切实落实“断卡行动”工作要求。（陈成勇）