应急通信发电抢险队伍合力搬运油机、燃油到高山基站。

应急通信发电抢险队伍运送发电机到各停电基站。

各停电区域服务厅均开设免费充电服务。

    当前，广西各地正遭受20年来最严重、时间延续最长的电荒，梧州身处电荒最严重地区，长洲水利水位降到历史最低，半数发电机组停止运行。在高温兼电荒新一轮的“无电”通信保障战斗中，中国移动梧州分公司积极发挥英雄本色，以强有力的组织保障和执行力捍卫“金牌网络”地位。

    迅速反应，启动应急预案

    7月24日下午开始，藤县县城、各乡镇陷入未曾有过的“电荒”时期，中国移动藤县分公司近200多个基站受大面积拉闸限电影响进入停电状态。随后，大面积拉闸限电也陆续开始在岑溪、苍梧等市县及各乡镇蔓延扩大，影响中国移动梧州分公司近800个通信基站的正常运行。7月28日-8月3日高峰期间，累计中国移动梧州分公司单小时停电基站数最高达400个，停电时长最高达24小时，最高日停电站次达530个，基站退服数达41个，期间退服小区约3100站次，退服时长约10万分钟，日停电站数超过本地网规模基站数的30%。

    “即使停电，信号依然强劲”！--关键时刻，中国移动梧州分公司发出了做好特殊时期应急通信保障工作的集结号！

    在中国移动广西公司领导的指示以及网络部门的支持下，中国移动梧州分公司根据拉闸限电情况，启动黄色应急通信保障预案，市县联动，明确职责，连夜组织人员投入保障工作，实行24小时联动值守监控机制，并安排代维公司区域经理分片区跟进并定时上报各区域停电发电情况；加强协同配合，整合各方资源力量，建立通信保障抢险队和物资保障小组，协调各代维公司迅速调增维护人员进行发电抢修，并实行跨区域人员支援，数支发电突击队伍肩挑油机、手提油桶，攀着崎岖不平的山路马不停蹄地赶往各停电站点开展发电工作。同时，中国移动梧州分公司还加强了与各地方政府、电力、石油等部门的主动沟通拜访，积极争取电力保障，详细了解各地拉闸限电的具体安排，及时做好发电与油料储备工作。在保障过程中，发电油机的及时到位至关重要，随着大面积拉闸限电的范围和影响持续扩大，在中国移动广西公司的大力支持下，相关地市兄弟公司在保障压力大的情况下仍紧急调配86台油支援梧州，同时中国移动梧州分公司还积极联系临近的广东肇庆、云浮市公司实施跨省支援，31台油机在最短时间内迅速到位，为确保基站正常运行提供了有力的保障。

    细微之处显关怀，安全生产记心中

    “客户为根，服务为本”，中国移动的服务理念在特殊时期赋予了更深刻的含义和更高的责任。想客户之所想，急客户之所急，在各限电区域的营业网点，只要在发电保持正常营业的情况下，中国移动梧州分公司各服务厅均免费为客户提供手机充电服务，贴心服务受到了广大客户的纷纷赞誉。

    做好服务和保障工作的同时，安全生产更加不能忘记。中国移动梧州分公司特别强调高温作业下要严把安全关口，组织发电抢修人员进行安全生产教育，并通过口头、电话、短信等形式重复强调和宣贯油机发电操作的具体细则和步骤，提高各级人员安全生产和规范操作意识。

    据统计，截至8月3日，中国移动梧州分公司已累计出动抢修发电人员1500多人次，出动车辆278车次，紧急调配油机117台。预计大面积拉闸限电影响仍将持续一段时间，中国移动梧州分公司将保持高度关注，强调以人为本和安全生产，强化应急保障协同机制，积极争取政府及各相关部门支持，向社会各界和广大客户展现“金牌网络”形象。（李虹、张璐）