熟客订餐希望饭店帮忙垫支酒水钱,作为老板的你是帮,还是不帮呢?对此,在梧州市西堤路开餐馆的市民邱先生会明确表示,要考虑清楚再做决定。邱先生何出此言?只因他最近中了熟客名为订餐实则卖酒的圈套。
熟客设局“卖酒”
据悉,邱先生在西堤路开了一家中型规模的餐馆,由于经营得当,久而久之吸引了一批熟客常去聚餐消费,邱先生与部分经常光顾、消费阔绰的熟客互留了联系方式。
近日,熟客A向邱先生表示,他准备在生日当天订3桌酒席宴请亲朋好友,希望邱先生帮忙打点,邱先生当即表示没问题。到了预订酒席当天,熟客A致电邱先生表示,他要用某知名洋酒招呼客人,希望邱先生帮购买,“买酒的钱一并结算。”熟客A还提供了卖酒人的电话号码给邱先生,“我平时向这个人买,他供应的酒货真价实。”
邱先生联系上卖酒人表示要购买两瓶某品牌洋酒后,卖酒人很快将酒送到邱先生的餐馆,但要求即时付款才交货。此时,邱先生心想,反正最后算入A的订餐费,“先垫支没关系。”于是,邱先生支付了近4000元的酒钱。但是,到预约的入席时间,邱先生迟迟等不到A露面,邱先生渐渐感到事情蹊跷,就拨打A的电话,发现A已关机,再拨打卖酒人的电话,同样处在关机状态,“开始觉得是个合伙‘卖酒’的骗局。”
于是,邱先生来到市消费者协会申诉,请求工商部门介入维权。市消费者协会负责人提醒邱先生先将已购买的两瓶洋酒封存好,工商执法人员会于近期协助邱先生将酒送到某酒类生产厂家对酒的质量进行鉴定。如果证实该酒存在质量问题,就可认定熟客A和卖酒人涉嫌卖假酒行骗,邱先生即可向公安机关报案。
市消协:订餐要求预付订金较保险
走访中,记者了解到,大多数中小型餐馆为吸引回头客、留住熟客,除了在结算时给经常光顾的客人较多的折扣优惠,还会尽量满足熟客的消费需求。此外,与大型正规酒店有一整套完善的酒水购进渠道不同,中小型餐馆一般按顾客要求随时购进各类酒水。正是由于中小型餐馆“顾客至上”的待客之道,导致了一些不法分子有机可乘。
据悉,顾客名为订餐实则“卖酒”的案例在消费投诉中尚算首例,为避免不法分子再有可乘之机,市消费者协会负责人提醒市内中小型餐馆的经营者,涉及到较大的订餐费用时,要求顾客预先支付一定数额的订金,“为自己的生意上个保险。”此外,经营者在为顾客额外购买酒水时,要到有固定经营地点的商店购买,并保留购物凭证。经营者一旦发现顾客有疑似借订餐行骗的行为时,应保存好现场证据,并及时向公安部门报案。 |