亲历者：当时电梯发出报警声，且2次暂停，工作人员按下紧急制动

电梯维护部门：如不紧急制动会运行至最近观光层下客，不会有问题

广州塔一观光电梯前日悬停63层高空，42人被困1小时左右后获救。记者昨日从广州塔、电梯生产企业以及质监部门获悉，电梯自动保护装置启动是因塔身摇晃所致，但摇晃原因并非单纯风力。引起超高层建筑摇晃原因多样，具体原因尚未查明，但此摇晃幅度属安全范围之内。如非工作人员将电梯紧急按停，电梯将自动运行至最近的观光层开门下客。

开启自动保护后电梯运行放慢

据广州塔昨日发布的消息，电梯被按停前，已因塔身摇晃而启动自我保护装置。经历者称，当时电梯发出报警声，并且停止运行了2次，之后工作人员才按下了紧急制动按钮。奥的斯广州地区相关负责人、质监部门昨日均表示，如果当时工作人员不按停，电梯将会自动在最近楼层停运，不会有安全问题。据介绍,电梯开启自动保护后运行速度放慢后，前往另一实际楼层用时相对较长，引发了游客和工作人员的担忧。

电梯紧急制动停在虚拟楼层

据介绍，依照电梯设计，广州塔内高速观光电梯自动保护启动后，电脑会自动搜索至一个位置最近的楼层停下。由于广州塔不像一般高楼有紧密相连的实际楼层，电梯内显示的楼层数多为虚拟楼层，依照高度相对划分。

对于被市民质疑持续了1小时左右的营救，质监部门表示，当日电梯暂停的63层，就是虚拟楼层。因此工作人员需将电梯调整至实际楼层，方能开门让乘客出来。

广州塔昨日表示，此次电梯困人事件中，工作人员因人为电梯运行不正常而启动紧急按钮停止电梯运行，目的为保证乘客安全，为正常操作。目前广州塔正检讨工作人员启动紧急按钮的服务规程，特别针对塔身摆动状态下如何确保电梯正常运行不再困人。

Q & A

广州塔的摇晃并非单纯由风引起

Q：前日是否由于塔顶阵风导致引发电梯启动自我保护？

A：引发电梯启动自我保护的摇晃原因，前日有广州塔工作人员表示为塔顶阵风所致。记者了解到，昨日相关工作人员查询塔顶气象仪数据发现，事发当时塔顶并未有强烈阵风。广州新电视塔建设有限公司董事长黄家添透露，昨日广州塔的摇晃并非单纯由风引起，具体原因目前尚未查明，但摇晃的幅度在结构的设计安全范围之内。

Q：除了大风外，还有其他原因可能导致摇晃引发摇摆么？

A：能使广州塔塔身摇晃、偏移的原因包括大风、日照不均、地震等。参与广州塔建造的工程师介绍，一旦发生暴风雨，塔楼可能朝左右两边摇晃1米半，这种晃动幅度虽然不会对建筑本身的安全造成威胁，但已经可以被人们感知。另外，由于广州塔高速电梯单层运行提升距离是国内电梯中最长的，几乎从地面一直到塔顶，距离长也容易使电梯的钢缆发生摇摆。

Q：应对这种摇晃，广州塔采取了什么措施？

A：广州塔顶端设置了消除晃动幅度的阻尼器。参与广州塔建造的工程师介绍，广州塔的顶端设置了消除晃动幅度的阻尼器。有两个重达600吨的水箱安装在电视塔餐厅上的84和85层，一方面可以在火灾来临时作为灭火用水，另一方面还可以在塔身晃动时向相反方向运动抵消晃动幅度。

Q：前日广州塔的摇摆是至今最大幅度的吗？

A：广州塔从建设期间就请香港理工大学进行结构检测，塔身内部钢结构上装有监控电子元件，广州塔至今最大的偏移是由于日照不均匀塔身热胀冷缩所致，为35厘米，前日塔身摇晃的幅度未超过这个数据。黄家添介绍，而广州塔设计时在保障结构安全内前提下允许的塔身偏移的范围是1.2米。

Q：塔身摇晃到什么地步会影响电梯的运行？

A：电梯内侧装有摇摆感应装置。质监部门向记者透露，广州塔高速电梯内装有摇摆感应装置，当塔身摇摆到一定程度时，电梯会启动自动保护功能。减速并停止运行。目前广州电梯内装有该装置的高层建筑只有广州塔和西塔。奥的斯广州地区相关负责人昨日未透露感应装置发生反应的具体数值，但表示感应装置是以塔身摇摆频率为判断依据，而非摇摆幅度。

无独有偶

电梯卡壳黑灯合力开门逃生

昨日上午，惠州惠东巽寮滨海旅游度假区皇庭假日酒店发生电梯停运故障，4名深圳游客被困电梯内5分钟，最终自行扒开电梯逃生。

记者昨日在现场看到，发生故障的电梯品牌为“巨人通力”。据被困的刘先生称，他们一行4人在皇庭假日酒店住了一晚，昨日上午8时14分，他和朋友欧阳先生一家三口从酒店5楼进入电梯。没想到电梯刚下行不久就卡壳，电梯内瞬间漆黑一片。欧阳先生说，他赶紧拨打酒店前台电话，前台回话马上叫电工。

刘先生称，他们在电梯内逐渐呼吸困难，4岁男童小欧阳出现呕吐和昏厥症状。情急之下，他和欧阳先生用力扒开了双层电梯门，此时已是8时19分。他们发现电梯悬在两层半的位置，电梯出口距地面约1 .5米，4人从电梯口跳至地面。

皇庭假日酒店法人代表姚先生称，前晚该酒店电梯已出现故障，且酒店已在一楼电梯入口处张贴禁用告示。

昨日，巽寮滨海旅游渡假区管委会安监办派员到场处理协调，在事故鉴定中写明事发电梯上月未有维护记录，电梯发生故障时无管理人员值班。安监部门对出事电梯进行了查封整改。经协调，酒店方赔偿刘先生一行1100元。

统筹：记者熊薇

采写：记者熊薇 李拉 王卫国 刘军