西江都市报讯 （记者 欧蕾蕾） 近日，记者从团市委获悉，宝石节青年志愿者相关的培训工作已陆续展开。昨天下午，在梧州学院报告厅内，会务组的250名志愿者接受了节会活动会务实务的培训。

 会务组志愿者在宝石节期间，主要为参会客商提供接洽服务，及在重大活动的会场进行会场布置工作，工作任务重且繁琐，要求志愿者之间要有良好的沟通和协作。针对会务组的这一工作特点，在培训中，授课老师通过心理游戏、角色扮演等方式，让志愿者掌握在服务过程中如何与队员通过良好的沟通，将团队的力量最大化。同时，授课老师也对志愿服务中可能出现的一些突发性问题及其解决方式进行了讲解。

 据了解，600名第八届宝石节青年志愿者将接受公共课和业务课两大部分的培训。在公共课中，授课老师将对全体志愿者进行梧州基本概况、梧州宝石产业发展等情况的介绍。此外，为了进一步提升志愿者的团队沟通、协作意识和能力，公共课中还专门设置加强团队协作精神的心理讲座。

 除了通过公共课全面掌握一些宝石节的相关信息外，志愿者的培训内容还包括专职志愿岗位工作培训的业务课。针对不同服务组别的工作重点，主办方设置了针对性强的培训内容，包括节会活动会务实务、接待实务及安检注意事项等业务培训。