梧州日报讯 （见习记者 张丽云 通讯员 廖承）近日，记者从市人力资源和社会保障局获悉，自“零距离”网络问政平台正式启用以来，该部门参与回复的主题记录超过220条，部门按时回复率100%，办结率100%，网友满意度100%。

    “群众的诉求无小事，我们力求做到件件有回复、桩桩有落实。”市人力资源和社会保障局负责人表示，该局在参与网络问政工作中，坚持做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”，有效地解决了一批群众关心的热点难点问题，进一步畅通和拓展了与群众沟通的渠道，取得了较好的工作效果和社会反响。