11月20日上午8时，记者登陆中国铁路客户服务中心网站，进行网络购票尝试。在进入网站后，点击购票页面，首先要进行真实用户名注册。注册成功后，可进行网络购票查询，可以看到所要乘坐车次的座位和票价情况。记者在网上购买了一张11月21日的广州至深圳的动车车票，从注册到购票成功，共花了二十多分钟。

    从网站上了解到，在12306网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时；12306网站车票预售期为10天，用户可以在12306网站购票或代购车票，但均须准确输入乘车人的真实有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票（随行儿童如没有办理有效身份证件可使用同行成年人的有效身份证件信息）。12306网站可购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待（惠）票，购买优待（惠）票时必须符合铁路相关规定。

    在购买前，用户还需到工行、农行、中国银行、招商银行和带有中国银联标志并开通网银功能的银行卡网上支付。用户在12306网站购票后，须按规定换取纸质车票，凭纸质车票办理进出站检票和列车验票手续。在12306网站购票后，旅客须在开车前留有足够时间，凭有效身份证件换取纸质车票后方可进站乘车。

    据了解，这是互联网售票范围继扩至全国动车组（G、C、D字头）后的又一次扩大，今年年底之前，全国铁路所有列车都将实行互联网售票。记者从南宁铁路局梧州车务段了解到，本次网络售票与经过梧州火车站的列车无关，目前经过梧州站或始发的车次为K9326/K9327/ K9325/K9328 南宁至梧州、1803/1804武昌至湛江、K149/K150湛江至上海南、K9335/K9338/K9336/K9337贺州至南宁，这八个车次均不属于开通网络售票的D、G、C、T、Z字头的列车类型。

    梧州火车站虽然没有开通互联网售票业务，但有多个代售点方便市民购买火车票。除了到火车站购票外，梧州市区共有3个火车票代售点，分别是文澜路30号军分区招待所，电话是3908139；西江三路1号东方迎宾馆，电话是3910039；新兴三路珠宝宾馆，电话是95105105。